Kevin Arechiga

Profesional orientado al servicio, con experiencia atendiendo solicitudes de clientes y usuarios internos en entornos de diseño y producción, donde la comunicación clara, la resolución ágil de problemas y el cumplimiento de tiempos de entrega son esenciales. Acostumbrado a interpretar necesidades, gestionar múltiples solicitudes de forma simultánea y adaptar soluciones a cada persona. Busco aportar estas fortalezas —resiliencia, escucha activa y comunicación asertiva— en un puesto de atención al cliente, con la capacidad de aprender y adaptarme rápidamente a nuevos procesos y herramientas.

Diseñador General at Hidromatic (2024-07 – 2025-01)

• Atendí y di seguimiento a solicitudes de distintas áreas internas, actuando como punto de contacto para resolver dudas y ajustar entregables según las necesidades de cada solicitante.
• Gestioné múltiples proyectos de forma simultánea, priorizando solicitudes urgentes y cumpliendo tiempos de entrega comprometidos.
• Resolví observaciones y cambios de último momento manteniendo una comunicación clara y cordial con los solicitantes.

Diseñador de Páginas at Agencia de Diseño (2024-01 – 2024-03)

• Coordiné directamente con clientes para recopilar requerimientos, presentar propuestas y validar avances antes de la entrega final.
• Incorporé retroalimentación de clientes en tiempo real, ajustando el trabajo para asegurar su satisfacción con el resultado.
• Colaboré con un equipo multidisciplinario para cumplir plazos de entrega en un entorno de ritmo acelerado.

Asistente de Producción at Backstage (Imprenta) (2023-01 – 2023-03)

• Atendí pedidos de clientes, aclarando especificaciones técnicas y asegurando que el producto final cumpliera con lo solicitado.
• Resolví incidencias de producción y cambios de pedido bajo presión de tiempo, manteniendo la calidad del servicio.

Licenciatura in Diseño para la Comunicación Gráfica