Koffi Assogbavi

Technicien commercial ; je souhaiterais être au service d'une entreprise dynamique afin de contribuer à son développement et à sa pérennité, une structure pouvant me faire bénéficier de réelles perspectives d'évolution de carrière.

Account Manager at GROUPE DANONE (FANMILK TOGO) (2017-03 – Present)

Gestion de portefeuille clients et stratégie de vente

• Gestion d'un portefeuille de 50 Clients avec développement et élaboration d'une stratégie de Vente adéquate en fonction des réalités de chaque secteur sur la base d'Analyse
• S'Assurer de la satisfaction des clients, de nos produits et Services avec amélioration continu de l'un ou l'autre
• Recrutement de nouveaux clients avec prospection active auprès de clients potentiels

Pilote du processus Commercial at VOLTIC TOGO SARL (2011-10 – 2011-10)

Pilotage de la Démarche vers la Certification ISO 22000 & 9001

Responsable Marchandisage Relation Clientèle at VOLTIC TOGO SARL (2011-07 – 2017-03)

Gestion de marchandisage, relations clients, marketing et communication

• Prise de commande par téléphone
• Vente des produits et services VOLTIC
• Atteindre les objectifs de vente fixés par la direction
• Assurer le niveau de la satisfaction clientèle demandée
• Prospection ciblée et relance auprès des revendeurs
• Merchandising en respect de la charte qualitative et les normes de présentation de VOLTIC
• Assurer la tenue du produit (propreté, affichage)
• Accompagnement, formation et assistance des membres de l'équipe de vente
• Reporting mensuel de l'activité du département
• Gestion des réclamations clients
• Suivi des litiges clients
• Gestion administrative : Réalisations des contrats, partenariats
• Coordination avec l'ensemble des partenaires internes de la Société
• Réalisation et mise en œuvre de la politique Marketing et Commercial de la société
• Suivi régulier de la notoriété des produits de la société et des Concurrents
• Augmenter le chiffre d'affaire des clients existants
• Elargir la part de marché avec de nouveaux clients
• Réalisation des spots publicitaires
• Organisation et supervision des foires internationales et Nationales
• Réalisation de compagnes d'affichage
• Sponsoring des événements socioculturels

Journaliste Stagiaire at Radio Metropolys (2008-08 – 2008-11)

Stage en journalisme

Agent Commercial at PANAIR AFRICA SARL (2007-07 – 2007-08)

Vente de produits et services

• Conseiller, vente des produits et services de PANAIR AFRICA SARL

Licence in Communication Marketing – Institut Africaine d'Administration et d'Etude Commerciale (2016 – 2017)

Diplôme Universitaire Professionnalisé (D.U.P) in Communication des organisations – Université de Lomé (ISICA – UL) (2007 – 2008)

Première année in Communication des organisations – Université de Lomé (ISICA – UL) (2006 – 2007)

Baccalauréat in Série D – Lycée (2003 – 2004)