Laina Aguilar

Profesional en operaciones administrativas y control financiero con trayectoria en gestión de proyectos, conciliaciones bancarias y atención a clientes corporativos. Competente en el manejo de Excel avanzado para el análisis de datos y la generación de dashboards operativos. Orientada a la excelencia operativa, con capacidad para la resolución de incidencias, gestión de proveedores y soporte a la alta dirección.

Analista de Operaciones / at MASTER GROUP (2026-03 – Present)

• Ejecución de conciliaciones financieras detalladas (TC vs. Banco vs. Plataformas de pago), asegurando la integridad de los registros operativos mediante Excel avanzado.
• Desarrollo de dashboards y herramientas de reporte para el seguimiento puntual de proyectos estratégicos.
• Elaboración de minutas y presentaciones corporativas para la alta dirección; gestión de agendas y reuniones de seguimiento.

Analista Administrativo at CEAVEM (2025-09 – 2026-02)

• Gestión y resguardo de expedientes conforme a lineamientos institucionales, asegurando la integridad y confidencialidad de la información.
• Elaboración de reportes operativos y coordinación logística de actividades institucionales, demostrando alta capacidad de organización y atención al detalle.

Especialista en Soporte y Gestión Administrativa at C.E.C (2024-06 – 2025-09)

• Administración y relación directa con proveedores (Clip, Mercado Pago, Billpocket), incluyendo procesos de afiliación y capacitación.
• Colaboración estratégica con el área de Tesorería para la validación de depósitos y gestión eficiente de contra-cargos.
• Resolución de incidencias B2B y B2C, gestionando aclaraciones de cobros con enfoque en calidad y solución inmediata.

Asesor de Logística y Procedimientos Administrativos at NETPAY (2022 – 2023)

• Soporte técnico y operativo para terminales punto de venta (TPV) en eventos masivos de alta demanda.
• Atención a fallas técnicas y administrativas en tiempo real, brindando soporte directo a equipos operativos y comerciales.

Licenciatura in Psicología – Humanitas Colegio Superior de Ciencias Jurídicas (2019 – 2022)

Administración de Recursos Humanos – ICAT (2022 – 2022)