Laura Gordillo

Profesional con amplia experiencia en el sector y excelentes dotes de liderazgo y de gestión de equipos. A lo largo de mi carrera siempre he destacado por mi capacidad para encontrar oportunidades de negocio, optimizar procesos y maximizar los beneficios de la empresa. Busco desarrollarme profesionalmente.

Administradora de Sucursal - ITRACTORES DEL NORTE

(2026-03 - 2026-04)

• Realizar facturación de equipos nuevos y seminuevos
• Facturación de compras
• Caja chica
• Realizar Ordenes de compras (OC) mediante ERP
• Reporte de incidencias
• Control de asistencias
• Elaboración de pre-nomina
• Pagos de servicios mediante OC
• Coordinación de entregas con área comercial
• Apoyo Administrativo a Gerencia de Sucursal

Gerente Administrativo I - ZIAM GRANOS

(2024-11 - 2025-05)

• Realizar pagos proveedores
• Cotizaciones, pagos de impuesto, manejo de ERP, control de gastos, manejo de personal
• Impulsar ventas para lograr objetivos
• Control y manejo de spei
• Manejo de cartera de clientes

Jefe de Dpto. de titulación, servicio social y residencias profesionales I - UGM Norte

(2024-05 - 2024-07)

realizar los procesos y seguimientos de proyectos de egresados para el proceso de titulación, coordinar fechas de protocolos y seguimiento a cumplimientos de los lineamientos de presentación de servicio social y residencias profesionales

Asesor de Ventas - MOTOCOOL

(2023-05 - 2023-11)

• Propuesta de nuevos productos y servicios según los perfiles de los clientes
• Realización de seguimiento de ventas para cumplir objetivos y metas mensuales
• Elaboración y emisión de la documentación necesaria para las ventas, como comprobantes y contratos
• Venta y asesoramiento personalizado al cliente

Coordinador de operaciones y administrativo - MOTOCOOL

(2022-09 - 2023-05)

• Ejecución de tareas de ventas
• Asistencia en la gestión y control de presupuestos y gastos
• Procesamiento de pagos y transacciones financieras
• Tareas administrativas y trabajo de oficina
• Análisis de datos y toma de decisiones basadas en ellos
• Implementación de estrategias de marketing y ventas
• Resolución de problemas y solución de incidencias
• Preparación y presentación de informes y estadísticas
• Coordinación con diferentes departamentos
• Elaboración y envío de correspondencia
• Implementación de procesos y procedimientos
• Mantenimiento del orden y la limpieza en el lugar de trabajo
• Atención y servicio de calidad al cliente
• Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa

Auxiliar administrativo - ZIAM - Tierra Blanca, VER

(2022-03 - 2022-09)

• Apoyo para el control y manejo de inventario y suministros
• Actualización de información en la base de datos de clientes
• Coordinación de la agenda y programación de reuniones
• Redacción de informes administrativos para la empresa
• Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico
• Asistencia administrativa integral al resto del personal de la oficina
• Preparación de facturas y otra documentación de cobros
• Elaboración, registro y gestión de documentos e informes
• Contacto y realización de gestiones con clientes y proveedores
• Archivo y organización de documentos tanto físicos como digitales
• Colaboración en tareas administrativas propias del departamento
• Resolución de problemas y consultas de clientes y proveedores
• Participación y apoyo en presentaciones y eventos de la compañía
• Seguimiento de los procedimientos de la empresa en todas las gestiones realizadas
• Asistencia a reuniones, toma de notas y redacción de los informes correspondientes
• Recepción, clasificación y distribución interna de la correspondencia entrante
• Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos

Coordinador de operaciones y administrativo - Motocool - Cosamaloapan de Carpio

(2021-12 - 2022-03)

• Ejecución de tareas de ventas
• Asistencia en la gestión y control de presupuestos y gastos
• Resolución de problemas y solución de incidencias
• Tareas administrativas y trabajo de oficina
• Análisis de datos y toma de decisiones basadas en ellos
• Implementación de estrategias de marketing y ventas
• Elaboración y envío de correspondencia
• Coordinación con diferentes departamentos
• Preparación y presentación de informes y estadísticas
• Atención al teléfono y correo electrónico
• Implementación de procesos y procedimientos
• Mantenimiento del orden y la limpieza en el lugar de trabajo
• Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas
• Atención y servicio de calidad al cliente
• Manejo de sistemas informáticos y tecnológicos
• Gestión de la base de datos y registros
• Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa

Auxiliar administrativo - Grupo Gasolinera ESSA - Tierra Blanca

(2021-03 - 2021-11)

• Apoyo para el control y manejo de inventario y suministros
• Actualización de información en la base de datos de clientes
• Coordinación de la agenda y programación de reuniones
• Redacción de informes administrativos para la empresa
• Control de gastos de caja Chica
• Realización de Inventarios de productos
• Facturación a clientes de crédito y de contado

Coordinador de operaciones y administrativo - Motocool - Tierra Blanca, VER

(2020-01 - 2020-12)

• Ejecución de tareas de ventas
• Asistencia en el control de presupuestos y gastos
• Procedimiento de pagos y transacciones financieras
• Tareas administrativas y trabajo de oficina
• Análisis de datos y toma de decisiones basada en ellos
• Implementación de estrategias de marketing y ventas
• Resolución de problemas y solución de incidencias
• Preparación y presentación de informes y estadísticas
• Coordinación con diferentes departamentos
• Elaboración y envío de correspondencia
• Implementación de procesos y procedimientos
• Mantenimiento del orden y la limpieza en el lugar de trabajo
• Atención y servicio de calidad al cliente
• Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa

ANALISTA DE CRÉDITO - CAJA POPULAR MEXICANA - ORIZABA

(2016-08 - 2017-08)

• Análisis de datos y toma de decisiones basadas en ellos
• Atención al teléfono y correo electrónico
• Atención y servicio de calidad al cliente
• Ejecución de tareas de ventas
• Asesoría de crédito
• Realización de solicitudes y seguimiento del mismo
• Atención de calidad a clientes

ASESOR FINANCIERO - BANCO INBURSA - ORIZABA

(2014-05 - 2015-12)

• Gestión documental, análisis de información y presentación de reportes
• Mantenimiento y fidelización de cuentas de clientes particulares y empresariales
• Cumplimiento de los indicadores de efectividad y rendimiento, según los lineamientos establecidos
• Búsqueda y captación de potenciales clientes mediante la oferta de productos y servicios
• Identificación de las necesidades financieras del cliente para crear soluciones personalizadas
• Búsqueda de soluciones y productos financieros capaces de ofrecer la máxima rentabilidad
• Análisis y evaluación de la capacidad de inversión de clientes y empresas
• Orientación y asesoramiento a los clientes durante todo el proceso de obtención del crédito
• Promoción de los servicios y productos de la entidad, y captación de nuevos clientes
• Investigación sobre el historial financiero de los solicitantes para determinar su capacidad de pago
• Elaboración de informes detallados sobre las solicitudes de crédito tramitadas
• Resolución de todas las dudas y consultas de los clientes atendidos

ASESOR DE VENTAS - DIEZ MOTOCICLISMO - ORIZABA

(2013-08 - 2014-04)

• Venta y asesoramiento personalizado al cliente
• Propuesta de nuevos productos y servicios según los perfiles de los clientes
• Fidelización de clientes y generación de ventas recurrentes
• Preparación de cotizaciones y presupuestos detallados
• Elaboración y emisión de la documentación necesaria para las ventas, como comprobantes y contratos
• Prospección y captación de nuevos clientes particulares y corporativos
• Cumplimiento de tareas administrativas y de apoyo a nivel interno
• Desarrollo e implementación de estrategias comerciales efectivas
• Consecución de las campañas de marketing de marca
• Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la dirección
• Elaboración regular de reportes del avance de las ventas
• Negociación de precios y condiciones con clientes, y cierre de ventas
• Realización del servicio posventa de los clientes
• Mantenimiento y actualización de los expedientes de clientes
• Identificación de las necesidades de los clientes para brindar las soluciones más adecuadas
• Control de inventario y solicitud de reabastecimiento de stock
• Promoción de los productos y servicios comercializados por la empresa

Licenciatura - Administración - Instituto Tecnológico Superior de Tierra Blanca (2013)