Laura Yoselin Perez Juarez

Profesional con sólida experiencia en ventas, atención al cliente y organización de agendas y tareas administrativas. Me destaco por ofrecer un trato excepcional a los clientes, cerrar ventas de manera efectiva, mantener un ambiente organizado y eficiente, y gestionar documentos y citas con precisión. Poseo habilidades de comunicación efectiva, negociación y trabajo en equipo.

Me comprometo a contribuir al buen funcionamiento de la organización a través de un excelente servicio al cliente y una actitud orientada a resultados.

FUNDACIÒN SORORA MUJER EN DESARROLLO. (PASANTE)

| Diciembre 2024 – Abril 2025

• Coordinación de citas y realización de entrevistas iniciales con usuarias, recabando datos y gestionando su información.
• Organización y archivo de documentos, asegurando un acceso rápido y eficiente a la información.
• Contacto constante con las usuarias, brindando seguimiento a sus casos y fortaleciendo relaciones interpersonales.
• Apoyo en tareas administrativas relacionadas con el manejo de expedientes y gestión de agendas.

DICON INMOBILIARIA | Mayo 2023 – Junio 2024

• Coordinación de citas y visitas a propiedades, gestionando eficientemente las agendas de clientes y propiedades.
• Asesoría personalizada a los clientes, atendiendo sus necesidades y preferencias.
• Manejo de llamadas y correo electrónico, manteniendo comunicación fluida con los clientes y otras áreas de la empresa.
• Cierre de Ventas y Rentas de inmuebles.
• Cumplimiento de metas de cierre de operaciones.
• Llamadas en frío para captación de nuevas propiedades al catálogo de la inmobiliaria.
• Promoción de inmuebles en redes sociales.

EMPRENDIMIENTO| Febrero 2020 – Febrero 2023

• Coordinación de la gestión de pedidos y seguimiento de la cartera de clientes.
• Realización de actividades administrativas, manejo de inventarios y promoción de productos.
• Atención al cliente, asesoría personalizada y fidelización de compradores recurrentes.
• Manejo integral del negocio: desde la compra de producto, promoción en redes sociales, hasta atención posventa.
• Alcance de objetivos de ventas.
• Organización de actividades para garantizar un servicio eficiente y efectivo.

GRUPO VANITY | Septiembre 2017 – Octubre 2018

• Asesorar, proponer y ofrecer los productos al cliente.
• Darle seguimiento a una cartera de clientes.
• Promover las promociones y ofertas vigentes en tienda.
• Alcance de meta de ventas.
• Aprender y desarrollarme como Asesor de moda.
• Ejecución de la imagen de la tienda.
• Almacenamiento, acomodo y resurtido de mercancía.
• Realización de inventarios en tienda.

Angelópolis | 2016

• Brindé atención personalizada a los clientes, identificando sus necesidades para ofrecerles una experiencia de compra satisfactoria.
• Realicé el resurtido eficiente de mercancía desde almacén a piso de venta, asegurando la disponibilidad de productos.
• Contribuí a la presentación visual de la tienda, manteniendo estándares de orden y exhibición atractiva.
• Alcancé objetivos de ventas establecidos, apoyando al cumplimiento de metas del equipo.
• Mantuve un trato cordial, profesional y empático con los clientes, fomentando su fidelización.

MODALIDAD: En línea 

Licenciatura en Derecho / 2022 – Actualmente

CONALEP- P.T.B. en Administración

2012

Certificado: 9.2