Lauren Alarcon

Profesional con experiencia en Supply Chain, operaciones y desarrollo comercial. He liderado iniciativas de mejora continua, optimización de procesos, análisis de KPIs y coordinación de equipos de hasta 40 colaboradores. Mi experiencia incluye logística nacional e internacional, atención a clientes B2B, control de inventarios, gestión administrativa y desarrollo de soluciones orientadas a resultados.

Ejecutiva de Ventas at Transportes LGA (2026-04 – 2026-07)

• Desarrollo y seguimiento de oportunidades comerciales con clientes del sector manufacturero y maquilador.
• Elaboración de cotizaciones para servicios de transporte nacional e internacional.
• Coordinación con el área de operaciones para asegurar la correcta ejecución de los servicios logísticos.
• Seguimiento a embarques nacionales y transfronterizos, manteniendo una comunicación constante con clientes.
• Atención consultiva a clientes para identificar necesidades logísticas y proponer soluciones de transporte.

Coordinadora Operativa at Stratimex (2025-08 – 2026-03)

• Coordiné la operación de un proyecto de gestión de cobranza para CESPT, liderando un equipo de aproximadamente 40 gestores de campo.
• Planifiqué y distribuí rutas, zonas estratégicas y cargas de trabajo para optimizar la cobertura y productividad del personal.
• Supervisé indicadores operativos y elaboré reportes ejecutivos para evaluar el desempeño del equipo y el cumplimiento de metas.
• Administré incidencias del personal, recursos operativos y requerimientos administrativos para garantizar la continuidad del servicio.
• Coordiné proyectos dirigidos a cuentas comerciales, incluyendo el seguimiento a la instalación de reductores de agua y la evaluación mensual de su impacto en la recaudación.

Coordinadora Operativa at Stratimex (2025-08 – 2026-03)

• Coordiné un equipo de aproximadamente 40 gestores de cobranza, alcanzando un cumplimiento cercano al 80 % de la meta diaria de gestiones.
• Optimicé la asignación de rutas y cargas de trabajo mediante la distribución estratégica de zonas de mayor recuperación, mejorando la eficiencia operativa del equipo.
• Participé en la coordinación operativa de un proyecto con metas mensuales de recuperación de cartera superiores a $20 millones de pesos.
• Superamos las metas establecidas por CESPT durante los meses de septiembre y octubre de 2025 gracias al seguimiento de indicadores y la coordinación operativa del equipo.
• Fortalecí el control operativo mediante la validación de evidencias en plataforma digital y el seguimiento continuo al desempeño del personal de campo.

Lider de Unidad at Smart Fit Mexico (2023-07 – 2025-03)

• Coordinación de la operación diaria.
• Administración de presupuesto.
• Supervisión de personal.
• Seguimiento de indicadores.
• Reduje gastos operativos mediante la optimización del consumo de insumos.
• Implementé un programa de mantenimiento preventivo.
• Contribuí al cumplimiento de indicadores de NPS, ventas y rentabilidad.
• Desarrollé estrategias comerciales que fortalecieron la experiencia del cliente.

Coordinador de Logistica, Import-Export y Compras at Xpress Industrial (2019-07 – 2023-05)

• Coordiné procesos de logística, importación, exportación y compras para garantizar la continuidad de las operaciones.
• Gestioné el control de inventarios, recepción de materiales y abastecimiento de productos nacionales e internacionales.
• Supervisé el seguimiento de embarques nacionales y transfronterizos, asegurando la entrega oportuna de materiales.
• Administré la documentación y el cumplimiento de los procesos relacionados con operaciones de comercio exterior.
• Elaboré reportes operativos y mantuve comunicación constante con clientes, proveedores y áreas internas para asegurar el flujo eficiente de las operaciones.
• Contribuí a la automatización del proceso de recepción de facturas mediante el desarrollo de reportes de control, optimizando el seguimiento administrativo y reduciendo tiempos de gestión.
• Participé en la reducción del inventario de importación almacenado en la bodega de San Diego mediante el seguimiento oportuno del stock y la correcta rotación de materiales.
• Fortalecí la confiabilidad del inventario mediante conciliaciones entre existencias físicas y registros en sistema, asegurando la precisión de la información para la operación.
• Impulsé la aplicación de la metodología PEPS (Primeras Entradas, Primeras Salidas), contribuyendo a una mejor rotación del inventario y disminuyendo materiales con larga permanencia en almacén.
• Apoyé al área administrativa en el seguimiento de cuentas por pagar, contribuyendo a reducir el volumen de facturas pendientes y mantener un control oportuno de los pagos.

Titulada in Ingenieria en Logistica – Instituto Tecnologico de Tijuana (2017 – 2022)