Laura Elvira Torres Torres

Curse la licenciatura en Administracion de Empresas Turisticas en el plantel ICEL campus Zaragoza, cuento con 12 años de experiencia. Durante estos años he aplicado mis conocimientos en las areas de ventas, atención a clientes, administracion de personal y area financiera.

2013-2018 ETN Turistar Lujo SA de CV, 

Puesto: Asistente de Dirección y Secretaria Cajera

Funciones

• Elaborar, recepcionar y archivar los documentos con orden de clasificado y control.
• Gestionaba la negociación y mantenimiento de proveedores
• Daba soluciones efectivas de forma ágil a los problemas o solicitudes de los colaboradores. 
• Realizada la requisición de insumos asegurando el excelente estado de la sección y la correcta gestión del stock.
• Gestionaba la facturación de los servicios de forma adecuada.
• Resguardo y manipulación de valores logrando disminuir un 90% el índice de faltantes y malos manejos. 

Puesto: Sub Gerente

Funciones

• Informaba y atendía al publico atreves de diferentes vías garantizando su satisfacción.
• Potencializaba las ventas superando los objetivos mensuales, al dar la asesoría en función de las necesidades del cliente logrando un índice de satisfacción del 90%.
• captaba nuevos clientes y fidelizaba a los habituales brindando una satisfacción personalizada. 
•  Elaborar, recepcionar y archivar los documentos con orden de clasificado y control. 
• Gestionaba la negociación y mantenimiento de proveedores.

Lic. Administración de empresas Turísticas ICEL Campus Zaragoza

Tec. Contabilidad CETIS 54

Tec. Hoteleria CETIS 51