Ma Dan
Lic. Administración de Empresas Turísticas
Contratar a esta persona
Envía una oferta de trabajo directamente a este candidato
Sobre mí
Profesional en ventas y turismo con más de 15 años de experiencia en cotizaciones, reservaciones, atención a clientes de alto nivel y manejo de cuentas. Especialista en crear experiencias de viaje, superar metas comerciales y brindar servicio premium. Enfocada en resultados, con fuerte capacidad de comunicación, resolución de problemas y gestión administrativa.
Objetivo: Desempeñar de manera efectiva el proceso administrativo, aplicando conocimientos y habilidades para el mejoramiento del servicio, dentro de las empresas, logrando eficiencia, eficacia y calidad en el sector.
Experiencia
Account Manager Mexico at Aventuras Beduinas (Present)
- Posicionar de 0 la marca en Mexico
Luxury Travel advisor | Atención a Clientes Viajes Premium (2025-08 – 2025-11)
- Venta de FIT
- Venta y reservación de paquetes internacionales que maneja la marca
Ejecutivo comercial Sr at Gente Mayorista de Turismo (2024-07 – 2025-08)
- Posicionar la marca en el mercado, prospección en frio cumplimiento de metas
- Venta de grupos
Ejecutiva de Ventas at Julia Tours (2024-12 – 2024-07)
- Cotización y armado de paquetes internacionales
- Atención personalizada a agencias y clientes finales
- Emisión y modificación de reservaciones
Ejecutiva de Agencias at Tourmundial (2023-08 – 2023-12)
- Atención a agencias externas para procesos de booking
- Gestión de solicitudes, cambios y aclaraciones de itinerarios
- Apoyo en ventas B2B y seguimiento postventa
Travel Advisor at American Express Platinum Services (2023-01 – 2023-08)
- Atención a clientes Platinum y Centurion
- Cotizaciones y emisiones de viajes internacionales
- Atención en call center para servicios exclusivos
- Resolución de solicitudes complejas en primera llamada
Ejecutiva de Reservaciones at Royal Holiday (2017-01 – 2017-06)
- Atención a socios con membresías de viaje
- Gestión de reservaciones de vacaciones
- Seguimiento a solicitudes especiales y cambios
Ejecutiva de Ventas at Mundo Joven Cuernavaca (2008 – 2011)
- Apertura de sucursal
- Cotización, reservación y emisión de paquetes internacionales
- Asesoría personalizada para viajes nacionales e internacionales
- Cierre de ventas y cumplimiento de objetivos mensuales
Educación
Licenciatura in Administración de Empresas Turísticas – Universidad Tecnológica de México, Campus Sur (2001 – 2004)
