Lisette Macias

Soy una mujer creativa y proactiva, con experiencia en atención y servicio al cliente, con gran habilidad de comunicación, negociación y resolución de problemas.

Busco un lugar donde pueda brindar apoyo y servicios de calidad así como gestionar, asesorar y facilitar los requerimientos de extranjeros y locales con vocación de servicio, honestidad, respeto, responsabilidad,amabilidad, ética y comprensión.

Cuento con mas de 12 años de experiencia en el servicio a clientes y2 en admisiones y atención a pacientes, así como un gran conocimiento en el área hospitalaria.

Mi experiencia, incluye:

- Atención al Paciente: He manejado con éxito la admisión y orientación de pacientes, garantizando que reciban la información y el apoyo necesario para una transición sin contratiempos.

-Conocimiento Hospitalario: Mi conocimiento de los procesos hospitalarios y los sistemas de gestión me permite abordar y resolver cualquier desafío relacionado con la admisión, siempre en cumplimiento de la direccion que el Hospital me indique.

- Comunicación y Empatía: Mi capacidad para comunicarme eficazmente con pacientes y familiares, así como para coordinar con otros departamentos, me ha permitido ofrecer un servicio excepcional y resolver problemas de manera efectiva.

-Manejo de Seguros Nacionales e Internacionales: He gestionado con precisión la documentación médica y administrativa necesaria para que toda la información esté correcta y actualizada para garantizar así la cobertura de los servicios brindados a los pacientes.

Lic.Diseño Gráfico

Universidad Hispana Puebla

Incorporación SEP: 21MSU8880Y

Esp.Diseño Interacción Digital

Universidad Iberoamericana Puebla

Diplomado Liderazgo y Desarrollo Humano

Universidad Iberoamericana Puebla