Project Management Leader - Freelance
(2017-01)
- Lideré proyectos end-to-end para clientes internacionales, garantizando entrega en tiempo, forma y dentro del presupuesto
- Coordiné equipos multidisciplinarios facilitando comunicación fluida entre clientes, consultores y proveedores clave
- Desarrollé planes de trabajo y documentación estructurada que optimizaron recursos y mitigaron riesgos proactivamente
Event Producer - Freelance
- Produje eventos culturales de alto perfil: ceremonia ECOFILM 2018 y concierto benéfico Alexander Acha 2019
- Negocié contratos con proveedores y coordiné logística integral, asegurando ejecución impecable en cada evento
- Diseñé estrategias de marketing que incrementaron visibilidad y participación en eventos sociales y culturales
Gerente de Servicio al Huésped - V Motel Boutique
(2020-10 - 2021-12)
- Supervisé al equipo de atención al huésped implementando estándares de excelencia que mejoraron la satisfacción del cliente
- Desarrollé programas de capacitación para el personal que aseguraron un servicio consistente y personalizado
- Gestioné resolución de quejas y coordinación interdepartamental, mejorando reputación online del establecimiento
Propietario y Fundador - Infinita Belleza
(2015-10 - 2017-12)
- Fundé y escalé Infinita Belleza, aumentando la base de clientes un 30% en el primer año mediante estrategias de marketing y ventas
Subdirectora de Proyectos de Exportación - PROMEXICO
(2013-03 - 2014-12)
- Lideré proyectos de exportación en PROMEXICO logrando un incremento del 25% en exportaciones mediante apertura de mercados internacionales
Auditora de Calidad - BS Marketing
(2014-12 - 2018-11)
- Ejecuté auditorías de calidad en operaciones bancarias y elaboré informes con recomendaciones de mejora del servicio
Auditora de Calidad - Corporativo Global Máster
(2016-02 - 2016-12)
- Audité estándares de calidad en operaciones hoteleras, generando reportes accionables para la mejora continua del servicio
Ejecutiva de Ventas - Grand Palladium Resort & Spa
(2012-01 - 2013-12)
- Desarrollé estrategias de ventas y gestioné cartera de clientes en Grand Palladium Resort & Spa
Coordinadora de Eventos - Evento Total
(2011-01 - 2012-12)
- Coordiné logística integral y gestión de proveedores para eventos sociales exitosos con control estricto de presupuesto
Encargada de Spa - Hotel Port Real (Playa del Carmén)
(2009-01 - 2011-12)
- Gestioné operaciones completas del spa, lideré equipo e implementé estrategias de marketing para maximizar ingresos
Concierge - Grand Palladium Resort & Spa (Playa del Carmén)
(2007-01 - 2009-12)
- Brindé servicios de concierge personalizados coordinando logística y experiencias para huéspedes en resort internacional
