Lourdes

Cuento con 4 años de experiencia en el mercado, en una de las empresas de retail más grandes del mundo, así como 3 años de experiencia como encargada de tienda especializada en la preparación y capacitación del personal en todas las ramas del negocio. Tengo gran Conocimiento y manejo de KPIS así como estrategias de venta para lograr los objetivos. Ademas de esto soy capaz de trabajar con equipos de hasta 20 personas.

A si mismo, entiendo al 100% el área operativa como inventarios psíquicos, puntuales y globales, auditorías de tienda, recepción de mercancía, etc.

Training Lead - Sephora

(2022-01)

• Capacitación al personal en servicio al cliente, marcas de lujo, políticas, procesos, cobros y manejo de efectivo.
• Constante coaching al equipo de ventas así como a líderes, y acompañamiento en los crecimientos
• Estrategias de venta individuales para el equipo, así como mediciones y evaluaciones de desempeño
• Aperturas y cierres de tienda, manejo de efectivo, nóminas, gastos, manejo de reportes diarios de ventas
• Actualizacion y montaje de visuales o actualizaciones en tienda para lanzamientos.
• Declaración de gastos de tienda
• Apertura y montaje de nuevas sucursales
• RH básico, como expedientes, renovación de contratos
• Prepsracion de tienda para auditorías

Auxiliar Administrativo - Eli • Park

(2021-01 - 2022-12)

• Reportes de facturas de estacionamiento, así como mandar reportes de inicio y fin de ventas de 24 hrs
• Inventareado de insumos, y manejo de nómina.
• Validación de seguros automovilísticos

Licenciatura Técnica - Turismo - ESCUELA VOCACIONAL (2019-01 - 2021-12)

Bachillerato - ESCUELA VOCACIONAL (2019-01 - 2021-12)