Luis Gerardo Trejo Flores
Ejecutivo de Ventas
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Sobre mí
Ejecutivo de ventas especializado en turismo premium con experiencia en cierre de ventas de alto valor, gestión de clientes y cumplimiento de objetivos comerciales bajo presión. Enfocado en resultados, atención personalizada y fidelización de clientes.
Experiencia
Ejecutivo de Ventas y Atención al Cliente at Chepe Xplora / Chepe Express (operado por Ferromex) (2024-01 – Present)
Contratación a través de Promociones y Convenciones S.A. de C.V.
- Venta de paquetes turísticos premium con ticket promedio > $30,000 MXN por pasajero.
- Cumplimiento mensual de metas: 7–9 paquetes vendidos.
- Generación de ingresos: $850,000 MXN en boletos de tren y $300,000 MXN en paquetes.
- Gestión de pagos diferidos y cumplimiento de políticas de cobro.
- Atención omnicanal (WhatsApp, chat, correo).
- Uso de herramientas: Legacy, Zendesk, Excel, Google Workspace.
- Cumplimiento de KPIs: calidad en atención y asistencia.
Servicio Social at Instituto Federal de Defensoría Pública (2023-01 – 2024-12)
- Gestión de expedientes y atención a usuarios.
- Seguimiento de trámites administrativos.
Becario at Instituto de Investigaciones Jurídicas, UNAM (2022-01 – 2022-12)
- Apoyo en análisis documental e investigación.
Educación
Preparatoria in Área Ciencias Sociales – Escuela Nacional Preparatoria No. 5, UNAM
Técnico en Electrónica in Electrónica – Secundaria Técnica
