Magui Moreno

Coordinadora Administrativa Senior con más de seis años de experiencia gestionando de manera integral la operación administrativa, documental y financiera de organizaciones de servicios y consultoría. Especialista en la administración de procesos, control documental, seguimiento de cobranza, atención a clientes, coordinación de agendas, administración de bases de datos, soporte ejecutivo y mejora continua de procesos administrativos.

Experiencia administrando operaciones de principio a fin, asegurando el cumplimiento de procedimientos internos, organización documental, control de información crítica, generación de reportes ejecutivos y coordinación entre clientes, proveedores y equipos de trabajo. Profesional altamente organizada, orientada al detalle y acostumbrada a trabajar de forma autónoma en entornos remotos, híbridos y presenciales. Destaca por su capacidad para optimizar procesos administrativos, mantener altos estándares de servicio y brindar soporte operativo a la dirección, contribuyendo a la eficiencia organizacional y a la continuidad del negocio.

Coordinadora Administrativa y de Operaciones - MORA ENTRENAMIENTO CULINARIO - Trabajo Remoto

(2020-12 - 2026-04)

Responsable de la administración integral de la operación académica y administrativa del centro de capacitación, coordinando procesos administrativos, atención a clientes, control documental y seguimiento financiero.

• Administración de base de datos de más de 100 alumnos.
• Gestión de expedientes digitales.
• Seguimiento de pagos y cobranza.
• Atención personalizada a alumnos.
• Administración de agenda académica.
• Elaboración de reportes administrativos.
• Organización documental.
• Comunicación mediante correo electrónico y WhatsApp Business.
• Administré durante más de seis años una base de datos con más de 100 alumnos, manteniendo la integridad y actualización permanente de la información.
• Implementé un seguimiento sistemático de cobranza mediante canales digitales, fortaleciendo la recuperación oportuna de pagos y la organización financiera del negocio.
• Coordiné simultáneamente la programación académica y administrativa de más de 100 estudiantes, asegurando la continuidad de las operaciones.
• Digitalicé y mantuve organizada la documentación administrativa, permitiendo un acceso ágil a expedientes y reportes.
• Fortalecí la identidad visual del negocio mediante el desarrollo de materiales institucionales y recursos digitales.

Consultora Administrativa y Operativa - MORA CONSULTORÍA GASTRONÓMICA

(2019-12 - 2023-05)

Responsable de coordinar proyectos administrativos y operativos para negocios gastronómicos, apoyando procesos de organización, documentación y optimización operativa.

• Coordinación de proyectos.
• Elaboración de cotizaciones.
• Gestión de proveedores.
• Negociación comercial.
• Desarrollo de manuales operativos.
• Documentación de procesos.
• Reingeniería operativa.
• Optimización de flujos de trabajo.
• Coordiné proyectos administrativos desde la planeación hasta su implementación.
• Elaboré manuales operativos que facilitaron la estandarización de procesos.
• Participé en la reorganización de operaciones para mejorar la eficiencia funcional de los negocios atendidos.

Coordinadora de Eventos y Administración Operativa - KWEEZING

(2019-05 - 2019-12)

• Planeación de eventos.
• Administración de presupuestos.
• Atención personalizada a clientes.
• Coordinación logística.
• Control de calidad.
• Seguimiento operativo.
• Coordiné eventos privados asegurando el cumplimiento de tiempos, calidad y presupuesto.
• Brindé atención personalizada a clientes durante todo el proceso de planeación y ejecución.

Fundadora y Administradora General - HOJA SANTA BISTRÓ & PANADERÍA

(2015-12 - 2019-05)

Responsable de la administración integral del negocio, supervisando las áreas administrativa, financiera y operativa.

• Administración general.
• Planeación financiera.
• Compras.
• Gestión de proveedores.
• Control de inventarios.
• Administración de costos.
• Elaboración de presupuestos.
• Atención a clientes.
• Supervisión de personal.
• Diseñé e implementé el plan de negocios que permitió la operación del establecimiento durante más de tres años.
• Administré de manera integral compras, costos, inventarios y operación diaria.
• Coordiné proveedores y recursos para garantizar la continuidad operativa del negocio.

Maestría - Finanzas y Derecho Empresarial - Universidad del Claustro de Sor Juana (2006 - 2007)

Licenciatura - Gastronomía - Universidad del Claustro de Sor Juana (2000 - 2006)