Manuel Jesus Granados Maya

Soy una persona de retos , proactiva con ganas de cumplir y lograr siempre mis propósitos

Subgerente De Tienda at Puma (2024-08 – Present)

• Evitar rotación de personal
• Coaching y feedback puntuales para mejorar el rendimiento del personal
• Desarrollo del personal
• Liderazgo
• Trabajo en equipo
• Dinámicas de integración
• Forecast (proyecciones en base a tendencia y last year)
• Inventario sano, con calificaciones de 93%
• Supervisión del orden, la limpieza y correcto abastecimiento y exhibición de productos
• Control de costos de consumibles, asegurando la correcta implementación de los precios
• Cálculo, gestión y seguimiento de los objetivos de venta diarios, semanales y por horarios
• Administración de la caja, control de los arqueos y reportes de facturación
• Coordinación y supervisión de horarios del personal de acuerdo a los turnos disponibles
• Organización del equipo, asignación de tareas y supervisión de su desempeño
• Gestión de tareas para cumplir los presupuestos, los KPI y las metas financieras dispuestas por la empresa
• Análisis de productos nuevos y de la competencia para actualizar los artículos en tienda
• Reposición de stock de productos en el inventario de tienda en coordinación con el área de abastecimiento logístico
• Resolución de quejas y dudas de los consumidores para la evaluación de expectativas y la mejora del posicionamiento del producto
• Supervisión y mejora del rendimiento de ventas y la productividad
• Control de la buena presentación de los productos comercializados en el punto de venta
• Revisión de los reportes de ventas y de los productos que no se venden, verificando causas
• Control del correcto cumplimiento de las políticas y procedimientos en tienda y almacén
• Cumplimiento del protocolo de atención al cliente para cerrar la venta y garantizar su fidelización
• Fomento de un ambiente de trabajo positivo con el fin de prevenir conflictos
• Identificar candidatos, mediante entrevistas definiendo habilidades y comportamientos claves para las posiciones requeridas

Visual Merchandising at Puma (2023-08 – 2024-08)

• Acomodo Por RBU en base a lineamientos visuales
• Venta por metro cuadrado
• Productividad por RBU
• Styling en maniquíes y propuestas visuales impulsando producto de lento desplazamiento
• Bien de nueva temporada
• Campañas actuales
• Aperturas de tiendas de diferente enfoque comercial (outlet, fullprice y temporales)
• Correcta comunicación visual, con materiales gráficos, gretting display, caja de luz, A4, card holding y cenefas, para mejorar y facilitar las experiencias de compra

Asesor de ventas at MENS FASHION (2022-03 – 2023-04)

• Ejecución de las estrategias de promoción e impulso de ventas
• Cierre de ventas y registro de pedidos
• Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas
• Consulta y control de precios y niveles de inventario en el sistema interno de la empresa
• Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa
• Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas
• Comunicación de campañas promocionales y beneficios especiales disponibles para los clientes
• Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas
• Ejecución de visual merchandising, basado en estándares requeridos por la marca

Asesor de ventas at Innovasport (2018-01 – 2021-06)

• Realizar el mercadeo y limpieza de área asignada
• Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra
• Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas
• Consulta y control de precios y niveles de inventario en el sistema interno de la empresa
• Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa
• Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas
• Comunicación de campañas promocionales y beneficios especiales disponibles para los clientes
• Reporte de las ventas realizadas al supervisor
• Cumplimiento de los estándares de calidad de atención establecidos
• Prospección de clientes y promoción de productos para incrementar las oportunidades de venta

Asesor de ventas at Martí (2017-03 – 2018-07)

• Cumplir con cuota de venta, acomodo, recibo y mercadeo de mercancía, limpieza de exhibiciones y 3 inventarios
• En enero estuve en proceso crecimiento en la tienda del real Madrid como jefe de piso
• Asesoría en ventas, trato y Empatía con el cliente, activo, amable, responsable
• Conocimiento de temas deportivos
• Conocimiento en anatomía muscular articular y ósea
• Creativo
• Innovador
• Paciente

ENTRENADOR FISICOCULTURISTA in FITNES – Escuela de entrenadores en acondicionamiento físico y fitness (2019-08 – 2020-02)

Técnico in bachiller en informática – Conalep

Curso in LETS TALK – Puma University (2025-03 – 2025-03)

Curso in LETS INDUCT – Puma University (2025-03 – 2025-03)

Curso in LETS INTERVIEW – Puma University (2025-06 – 2025-06)

Curso in LETS COACH – Puma University (2025-06 – 2025-06)