María Concepción Márquez Rios

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con 8 años de experiencia profesional en el sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.

Concesionaria Vuela Compañía de Aviación S.A.P.I DE C.V.

-Asesor lead. Marzo 2023-Abril 2024

• Resolución de incidencias, problemas o quejas de los clientes de forma eficaz.
• aplicación de las herramientas disponibles para obtener soluciones a beneficio del cliente

• cumplimientos de los procesos y estándares de atención y calidad de la empresa
• uso responsable de las herramientas de trabajo para asegurar la eficiencia en los procesos.

LIC. Urbanística y Medio ambiente.

Universidad de Guadalajara