secretaria - Colegio Felipe Franco - CDMX, Gustavo A Madero
(2022-08 - 2025-07)
Algunas de las actividades que realizaba son:
- Registro completo de ingresos y egresos y control de los desembolsos de efectivo.
- Redacción de actas de reuniones, informes y comunicaciones internas y externas.
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes y proyectos.
- Gestión de los trámites con entidades privadas y públicas.
- Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios de la empresa.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Cumplimiento de políticas y aplicación de procedimientos internos.
- Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
vendedora - Boutique Mango (Palacio de Hierro) - CDMX, Gustavo A Madero
(2015-02 - 2019-10)
- Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
- Presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de los clientes.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Información detallada a los clientes sobre los productos disponibles.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
Cajera central - Pull and Bear (INDITEX) - CDMX, Gustavo A Madero
(2009-05 - 2015-08)
- Supervisión diaria del correcto funcionamiento de las líneas de caja.
- Atención a las necesidades del equipo de cajas, gestión de turnos de trabajo y definición de funciones.
- Arqueo diario y registro de las cajas de efectivo para un estricto control de cantidades faltantes o sobrantes.
- Tramitación de devoluciones, reclamaciones y cobros, y asesoramiento general del cliente en estos procesos.
- Capacitación del personal en el respeto, la agilidad y la precisión a la hora de ejecutar sus funciones en caja.
- Realización de cobros a clientes en efectivo o con crédito, y emisión de comprobante de pago.
- Reporte de incidencias e irregularidades en los procesos de caja para la resolución de problemas técnicos o de programación.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
Asistente Educativo - Educación Galeno - CDMX
(2016 - 2018)
