Mariana Zepeda

Profesional con experiencia en el manejo de GitHub, desarrollo en Python y R, JavaScript, HTML y CSS. Especializado en la administración de CRM, analisis de datos SQL, optimización de procesos y atención al cliente, enfocándose en la mejora de la eficiencia operativa y la gestión procesos y tecnológica.

E-commerce at Chicharikos (2025-01 – 2025-04)

• Desarrollé desde cero una tienda online usando React.js y Next.js en el frontend y Node.js en el backend.
• Implementé pasarelas de pago como PayPal, Stripe y Mercado Pago, asegurando transacciones seguras y sin fricciones.
• Desarrollé módulos y personalizaciones con HTML, CSS, JavaScrip, PHP, Python, Java
• Implementé bases de datos con MongoDB / MySQL optimizando la gestión de productos y pedidos.
• Desarrollé APIs REST para la integración con plataformas externas como CRMs, ERPs y herramientas de automatización.
• Optimicé el rendimiento con técnicas de lazy loading, SSR (Server-Side Rendering) y optimización de imágenes.

Ingeniero de Procesos at Top It - Liverpool (2024-10 – Present)

• Administré proyectos clave de logística, asegurando la automatización y mejora de procesos.
• Coordiné el Proyecto de Reparaciones, implementando un sistema para digitalizar procesos manuales de reparaciones
• Gestioné el Proyecto de Calidad, desarrollando un sistema de auditorías a proveedores y mercancía para garantizar estándares en productos
• Apliqué metodologías ágiles y Jira para la planeación, seguimiento y control de avances en ambos proyectos.
• Integré prácticas de oficina de gestión de proyectos (PMO), asegurando estandarización, control y cumplimiento de objetivos estratégicos.
• Lideré la capacitación del personal en nuevos procesos y herramientas, impulsando la adopción tecnológica.
• Documenté y optimicé flujos de trabajo, fortaleciendo la trazabilidad y eficiencia en operaciones.

Técnico de calidad at Johnson Controls (2023-08 – 2024-11)

• Diseñé y optimicé diagramas de flujo en Visio y Excel, facilitando la comprensión y ejecución de procesos internos.
• Redacté y actualicé procedimientos, guías, formatos, políticas y manuales, asegurando alineación con estándares corporativos y regulatorios.
• Administré y publiqué documentación en SharePoint, garantizando acceso centralizado y actualizado para todos los equipos.
• Gestioné la Lista Maestra de Documentos, asegurando trazabilidad y control de versiones en toda la organización.
• Fomenté el trabajo en equipo para la mejora de procesos y documentación, asegurando la participación activa de todas las áreas involucradas.
• Implementé estrategias de organización documental para optimizar tiempos de consulta y actualización de información clave.

Auxiliar General at Ensayos y Tamizajes de México (2020-12 – 2024)

• Colaboré en la implementación de ISO 9001:2015, asegurando la estandarización y mejora continua de los procesos internos.
• Diseñé y optimicé procedimientos de control de calidad, garantizando el cumplimiento de normativas y auditorías.
• Gestioné y resolví incidencias en el área de recepción de muestras, mejorando la eficiencia y precisión en el procesamiento de datos.
• Brindé atención a clientes, asegurando un servicio eficiente y resolviendo consultas técnicas y operativas.
• Capturé, organizé y validé información en sistemas de gestión, asegurando la integridad y disponibilidad de los datos.
• Utilicé tablas dinámicas en Excel para analizar tendencias, optimizar reportes y mejorar la toma de decisiones operativas.

Desarrolladora Full Stack Java in Java – Generation (2025)

Ingeniería Industrial in Ingeniería Industrial – Instituto Tecnológico de Tlalnepantla (2019 – 2023)