Maribel Zarate Espiritu

¿Qué tal se vería una manzanita en tu cv?

Somos el mayor distribuidor autorizado (techpeople) Apple y estamos buscando tu talento.

Descripción de la vacante

Después de que los clientes compran nuestros productos, eres quien los ayuda a aprovechar al máximo la nueva tecnología de Apple. Tu día en nuestro laboratorio está lleno de un número de actividades enfocadas en el soporte y el servicio. Ya sea que ayudes a los clientes con su Mac o a responder sus preguntas sobre otros dispositivos de Apple, estás listo para compartir el conocimiento y proporcionar asistencia excepcional.

Obtienes satisfacción al brindar resolución y conocimientos a cada cliente, llevando su relación con la marca al siguiente nivel.

Requisitos indispensables

• Capacidad de evaluar las necesidades de servicio al cliente cuando éstos llegan a la tienda, proporcionar soluciones.
• Flexibilidad para rotar regularmente entre las distintas especialidades técnicas y conjuntos de habilidades.
• Capacidad para adaptarse al cambio conforme el producto evoluciona.

Como Especialista Técnico, ayudas a encaminar a los nuevos dueños y a que los ya existentes obtengan un servicio eficiente y rápido así como a recuperar la confianza, para que desarrollen relaciones positivas y fuertes con la marca . Cuando un cliente necesita ayuda, evalúas su situación rápidamente. Apoyas a los clientes con consejos o con soluciones inmediatas, utilizando tu conocimiento en tecnología de los dispositivos; iPod, iPhone y iPad. Eres el vínculo entre nuestros clientes y la marca

Otros requisitos

• • Tienes excelentes habilidades de administración del tiempo y puedes tomar decisiones con rapidez.
• • Mantienes la calma y el enfoque al cliente mientras resuelves problemas.
• Brindas diagnósticos de los productos y posibles soluciones.
• • Tus horas de trabajo dependen de las necesidades del negocio.

Ofrecemos:

Sueldo: $10,016 brutos mensual

· Bono variable de entre $2,100 hasta $4,200 mensual

· Prestaciones de ley

· Seguro de vida

·

"CAPACITACIÓN CONSTANTE"

Prestaciones superiores de ley

· VALES DESPENSA

· APOYO DE ALIMENTOS EN RESTAURANT DEL GRUPO

· CAJA DE AHORRO

UNIFORMES

DESCUENTOS EN GRUPO CARSO

POSTÚLATE