Marisol Hernández Bravo

Profesional con experiencia en áreas administrativas, atención al cliente, recepción y reclutamiento de personal. Destaco por mi organización, facilidad de comunicación, trato cordial y capacidad para resolver situaciones de manera eficiente. He trabajado en entornos educativos, corporativos y de atención al público, desarrollando habilidades en control administrativo, manejo de expedientes, coordinación de entrevistas, atención a clientes y apoyo operativo.

Persona responsable, proactiva y comprometida con el cumplimiento de objetivos y el trabajo en equipo.

Secretaria Administrativa - Colegio Brillakids

• Atención a padres de familia, proveedores y visitantes.
• Manejo de caja y control de pagos.
• Administración de documentos y expedientes.
• Manejo de correo institucional y redes sociales.
• Organización de agenda de coordinación académica.
• Apoyo administrativo a docentes y coordinación.
• Atención telefónica e información de planes de estudio.
• Apoyo en eventos escolares y actividades internas.
• Elaboración y seguimiento de reportes administrativos.

Auxiliar de Recursos Humanos - CALLCOM Contact Center

(2020-01 - 2021-12)

• Reclutamiento y selección de personal operativo y administrativo.
• Publicación y difusión de vacantes en bolsas de trabajo y redes sociales.
• Filtro y seguimiento de candidatos.
• Entrevistas presenciales y vía Zoom.
• Integración y control de expedientes.
• Inducción y atención a colaboradores.
• Manejo de documentos y paquetería.
• Registro de entradas y salidas de personal.
• Atención telefónica y canalización de llamadas.
• Uso de conmutador y herramientas administrativas.
• Seguimiento a procesos de contratación.

Reclutadora - Total Play

(2019-01 - 2019-12)

• Reclutamiento y selección de personal.
• Publicación de vacantes en diferentes plataformas de empleo.
• Búsqueda activa de candidatos mediante redes sociales y bolsas de trabajo.
• Entrevistas presenciales y virtuales.
• Filtro curricular y evaluación inicial de candidatos.
• Seguimiento a candidatos durante el proceso de contratación.
• Integración y actualización de expedientes laborales.
• Coordinación con supervisores y líderes de área para programación de entrevistas.
• Control y seguimiento de solicitudes recibidas.
• Apoyo en procesos administrativos del área de Recursos Humanos.

Administrativo - Smarties Daycare

(2017-01 - 2018-12)

• Compras de insumos y materiales.
• Atención e información a padres de familia.
• Control y archivo de expedientes.
• Administración de material didáctico.
• Control de nómina, permisos y asistencias.
• Cotizaciones e inscripciones de alumnos.
• Cobros, facturación y control de proveedores.
• Manejo de caja y mensualidades.
• Seguimiento interno de incidentes mediante CCTV.

Recepcionista - Quality Post

(2015-01 - 2016-12)

• Manejo de conmutador de múltiples líneas.
• Atención y canalización de visitantes.
• Recepción y envío de paquetería.
• Registro de visitas y control de acceso.
• Captura y actualización de datos.
• Apoyo en eventos internos.
• Gestión documental y archivo.

Recepcionista - Regio Dental

(2012-01 - 2014-12)

• Agenda y confirmación de citas.
• Atención a pacientes y seguimiento.
• Información de tratamientos y costos.
• Actualización de expedientes clínicos.
• Manejo de caja y pagos.

Recepcionista y Enfermera - Centro Médico Supershape

(2009-01 - 2012-12)

• Atención a clientes y pacientes.
• Información sobre tratamientos y procedimientos.
• Aplicación de procedimientos estéticos.
• Manejo y archivo de expedientes clínicos.