Ejecutivo Telefónico
(2022-05)
Medio tiempo de 9am a 3:00 pm
- Generación de aclaraciones, mediante el análisis y administración de casos, modificación, escalamiento y seguimiento de interacciones de contactos en la plataforma de Salesforce. Las labores dentro de la plataforma incluyen desbloqueo de tarjetas, desbloqueo de App, buscar interacciones.
- Doy soporte de supervisión y asistencia a personal en cuanto a duda y procedimientos
Recaudador de fondos UNICEF - UNICEF
(2022-02)
Medio tiempo de 10am a 3:00 pm
- Recaudación de fondos para UNICEF México, captura de donantes y llamadas de salida para recaudar donativos
Asesor Telefónico Cobranza
(2021-06)
Medio tiempo de 7am a 2:30 pm
- Laborando en el área de cobranza para Infonavit y ventas cruzadas en TotalPlay y en el área de Atención a clientes
Estilista - Soledad
(2010-08)
Actualmente laborando por tiempos
- Insistente a la hora de garantizar la satisfacción completa de los clientes incluyendo el seguimiento de la mercancía difícil de encontrar en diversos lugares.
- Capaz de garantizar un servicio y eficiencia superiores en todo momento
- Familiarizada con limpiar y desinfectar las áreas de trabajo a cada término del cliente para evitar infecciones.
Venta de productos - Soledad
- Venta de productos básicos para la familia, así como accesorios y productos para la belleza
Auxiliar Administrativo - Bursamétrica Outsourcing
(2008-03 - 2009-11)
- Habilidades para realizar tareas de oficina incluyendo contestar llamadas entrantes de clientes y dar la bienvenida a los visitantes.
- Captura de tarjetas de crédito retenidas por los cajeros automáticos, entrega de esas mismas a los bancos, recibo y envió de paquetería.
- Envió y recibos de fax y copias
