Valery Luna santos

Soy asesora telefónica con gran pasión por la atención a cliente. Comunicadora empática orientada a resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.

Asesora telefónica - BentoIn

(2025-06 - 2025-08)

• Liderar el contacto diario con clientes potenciales a través de llamadas estratégicas, identificando oportunidades para ofrecer coberturas de seguros.

Asesora telefónica - Grupo NDM

(2025-01 - 2025-06)

• Atención telefónica continua y efectiva.
• Ofreciendo orientación, solución de dudas y gestionando solución a servicios Telcel, con un enfoque de seguridad al validar identidad.
• Escucha activa y empatía.
• Comunicación clara y profesional.
• Resolución eficaz de problemas.
• Registro y seguimiento.

Cajera - Oxxo

(2024-07 - 2025-12)

• Atención a cliente y operación de caja: procesa cobros, manejar pagos en efectivo y con tarjeta, y generar tickets.
• Cierre y apertura de caja.
• Preparar fondos para el turno siguiente.
• Recepción de mercancía y tareas de bodega ligera.

Colegio de Bachilleres (2023-06 - 2023-07)

Escuela secundaria num.95 Víctor Hugo (2013-08 - 2017-07)