Mauricio Olac Pedroza

Ingeniero de Servicio con 15 años de experiencia en la industria farmacéutica, específicamente en el área de Servicio Técnico, tanto en la parte operativa con el proceso de mantenimiento a dispositivos médicos y 1.5 años en compañía de e-commerce Last Mile Delivery

OBJETIVO: Crecer profesionalmente dentro de una empresa donde se me permita aplicar mi experiencia, conocimientos y habilidades, proponiendo mejoras y desarrollando mi potencial.

AMAZON Logistic México. Octubre 2022 – marzo 2024.

Shift Assistant Tier 3 Delivery Station Morelos - Líder de operaciones, Sorteo, Despacho, Debrief.

Líder de operaciones coordinando Sorteo, Despacho y Debrief.

• Gestión InBound/OutBound de Line Hauls para arribo a la Delivery Station con la recepción de paquetes para cumplimiento de tiempos establecidos SAT / CPT.
• Despacho de unidades para Service Partner y elaboración de manifiestos de paquetes enviados para elaboración de carta porte por torre de control.
• Certificación Yard Marshall & Loading area.
• Sorteo de paquetes para armado de rutas para Drivers.
• Asignación de rutas de reparto a través de plataformas.
• Despacho a unidades con rutas asignadas cuidando OTD.
• Seguimiento a rutas y drivers a través de plataformas y Google Maps para cumplimiento de FDDS y CC, adicional brindando soporte para geolocoalizar puntos de entrega y lograr entrega en DEA.
• Solución de problemas del día a día en los diferentes procesos.
• Manejo de asociados, manejo de drivers.
• Cumplimiento de estándares de OPS, WHS y 5´S.
• Recepción de drivers en estación posterior a terminar su horario de ruta para auditarlo sobre los paquetes que no se logró la entrega y paquetes dañados en ruta.
• Logística inversa de paquetes nacionales y globales. 

Representante Servicio Técnico de Equipo Médico.

• Asegurar la disponibilidad de equipos en almacén de recibo para ingresar a proceso.
• Generación y seguimiento al plan de producción.
• Seguimiento y control de Spare Part e insumos en los almacenes locales para asegurar disponibilidad.
• Generación de reportes de JDE para KPIS.
• Manejo de personal y resolución de conflictos del día a día en el proceso.
• Colaboración en auditorías internas, externas ISO, UL, COFEPRIS.
• Seguimiento a los equipos reportados con queja para priorizar ingresarlo a proceso.
• Gestión del plan de calibración de los instrumentos de medición; balanzas analíticas, higrómetros, cronómetros, termómetros, monitores de presión, analizadores eléctricos.
• Soporte a la operación a los Centros de Servicio de Panamá, Colombia, Chile, Argentina y Venezuela.

• Ingeniero de servicio para equipo médico realizando evaluación, reparación, diagnóstico final, calibraciones, pruebas de liberación a equipo médico apegado a PNO aplicables y criterios de ESD y UL.

• Operador planta de esterilización de guantes quirúrgicos y material de curación con Óxido de Etileno, coordinando ciclos para ingresar a proceso, inventario físico PT, surtido de pick list de PT para CEDIS.

• Operador planta de trasvase de Óxido de Etileno de carro tanque a pipa por diferencia de presión, calibración de manómetros y válvulas de control, transmisores de presión, temperatura, termopares tipo J, pruebas funcionales a equipos contra incendio y emergencias.

UNIVERSIDAD ULA

CETIS 12