Líder de Marketing - Terra Investment
(2025-01 - 2026-12)
- Coordiné al equipo de marketing y gestioné proyectos integrales por medio de la plataforma Asana. Se mejoro el plan anual de Marketing logrando aumentar en un 30% las ventas.
- Diseñé y configuré campañas publicitarias en diversas plataformas digitales. Realicé ajustes basados en el análisis de la data.
- Desarrollé el perfil de buyer persona y elaboré reportes cuantitativos y cualitativos basados en métricas clave de rendimiento (KPIs).
- Administré el sistema CRM, ejecuté estrategias de email marketing e implementé flujos de automatización.
- Lideré iniciativas de branding, webinars y coordinación de eventos inmobiliarios.
Coordinadora de Campañas de Marketing Digital - Independiente
(2024-01 - 2025-12)
- Configuré, lancé y optimicé campañas en Meta Ads, aumentando leads calificados en 35% en 6 meses en campañas de venta de biens raíces.
- Supervisé la administración de redes sociales, gestionando la parrilla de contenido, mensajería y estrategia de marketing.
- Realicé análisis exhaustivos de métricas, KPIs y posicionamiento de mercado en canales digitales.
- Ejecuté análisis de competencia directa y califiqué leads mediante la gestión especializada dentro del CRM.
- Propuse material digital de promoción, administré carpetas de Brokers esternos, ejecuté campañas de email marketing y coordiné la cobertura de eventos institucionales.
- Administré plataformas especializadas de redes sociales, generando reportes especializados basados en KPIs para más de 15 clientes (sectores político, financiero, educativo y corporativo).
- Asesoré a clientes de alto perfil en la toma de decisiones estratégicas basadas en análisis de data cuantitativa y cualitativa.
- Implementé alertas en tiempo real y mapeo de tendencias que permitieron reacción en menos de 1 hora ante crisis.
- Mejoré el posicionamiento de imagen mediante el monitoreo diario y la difusión de notas postitivas en difversos portales y medios.
Estratega de Comunicación - Naranjada Península
(2024-01 - 2025-12)
- Desarrollé estrategias globales y campañas de comunicación política, logrando contención de crisis en redes sociales con reducción del 30% de menciones negativas y mejorando su imagen.
- Gestioné y lideré al equipo creativo compuesto por diseñadores, fotógrafos, redactores etc.
- Diseñé e implementé planes de contención de crisis mediática y digital para diversos clientes.
- Elaboré parrillas de contenido estratégico y brindé asesoramiento especializado en manejo de publicidad y medios de comunicación.
Auditor y Analista de Redes Sociales - Especialistas en Medios
(2019-01 - 2023-12)
- Administré cuentas con más de un millón de seguidores y se logró crecer al doble en menos de un año.
- Monitoré medios de comunicación y redes sociales para analizar el posicionamiento digital y mitigar riesgos de marca.
- Diseñé campañas de posicionamiento, planes de contención de crisis y coordiné colaboraciones estratégicas con influenciadores. Aumenté el engagement en 40%.
- Elaboré reportes analíticos especializados de KPIs y gestioné bases de datos mediante el uso avanzado de keywords.
- Creé parrillas de contenido interactivo, gestioné la atención a usuarios, organicé eventos y coordiné proveedores clave.
Community Manager y Analista de Redes Sociales - UNO TV
- Apoyé en la difusión de campañas gubernamentales con alcance nacional. Logrando desarrollar campañas de comunicación con instituciones internacionales.
- Elaboré briefs y planes estratégicos de comunicación alineados a la gestión de la imagen institucional.
- Desarrollé alianzas estratégicas y relaciones públicas con diversos medios y actores clave.
- Monitoré publicaciones, analicé métricas de KPIs y coordiné la creación de parrillas de contenidos y comunicados de prensa.
Asistente de la Dirección General Adjunta de Difusión y Estrategias de Comunicación - Secretaría de Gobernación
(2014-01 - 2015-12)
- Apoyé en la difusión de campañas gubernamentales con alcance nacional. Logrando desarrollar campañas de comunicación con instituciones internacionales.
- Elaboré briefs y planes estratégicos de comunicación alineados a la gestión de la imagen institucional.
- Desarrollé alianzas estratégicas y relaciones públicas con diversos medios y actores clave.
- Monitoré publicaciones, analicé métricas de KPIs y coordiné la creación de parrillas de contenidos y comunicados de prensa.
Supervisora de Atención a Clientes y Ventas - ATENTO S.A DE C.V
(2012-01 - 2014-12)
- Supervisé la operación del equipo de servicio al cliente, asegurando la calidad en la atención vía telefónica y redes sociales, logrando 88% de satisfacción en encuestas internas.
- Lideré la venta de productos intangibles y la difusión estratégica de promociones comerciales.
- Generé reportes cualitativos y cuantitativos orientados al desarrollo de nuevas estrategias de comunicación interna y externa.
- Coordiné la gestión de personal y la correcta ejecución de los procesos administrativos del área.
