Melissa Martinez
Asistente Administrativa | Soporte Operativo y Gestión
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Sobre mí
Administración general del negocio, control de ingresos, egresos y supervisión de procesos de facturación. Control riguroso de inventarios, gestión de proveedores y optimización de la cadena logística y de compras.
Soporte operativo y administrativo: manejo de bases de datos, catálogos digitales, sistemas (Salesforce/Contpaqi) y organización de agendas.
Experiencia
Tienda en línea | Gestión Administrativa y Operativa - Baby Outlet
(2023-01 - 2025-12)
- Administración general del negocio, control de ingresos, egresos y supervisión de procesos de facturación.
- Control riguroso de inventarios, gestión de proveedores y optimización de la cadena logística y de compras.
- Soporte operativo y administrativo: manejo de bases de datos, catálogos digitales, sistemas (Salesforce/Contpaqi) y organización de agendas.
- Atención y servicio interno a clientes, canalización de requerimientos y resolución de incidencias operativas.
Asistente Virtual / Administrativa Independiente (Remota) - Independiente - Remota
(2018-01 - 2025-12)
Proyectos independientes a través de plataformas digitales (Workana)
- Soporte administrativo remoto, organización de agendas y gestión de correos corporativos para diversos clientes.
- Control documental, organización de archivos en la nube y estructuración de bases de datos internas.
- Elaboración de reportes operativos, seguimiento de tareas y optimización de flujos de trabajo diarios.
- Atención a clientes, canalización de requerimientos y coordinación de comunicación interna de manera virtual.
Asistente de Mercadotecnia (Proyecto) - L&T Solutions
(2017-09 - 2017-12)
- Apoyo en la recopilación de información para estudios de mercado y vinculación empresarial.
- Organización y control de documentación interna y seguimiento administrativo de proyectos.
Ejecutiva de Telemarketing - UNEA Saltillo
(2014-01 - 2015-12)
- Soporte administrativo en el registro, actualización y manejo masivo de bases de datos internas.
- Gestión de trámites, control documental y asistencia en procesos administrativos de becas y servicios.
- Atención al usuario, canalización de solicitudes y seguimiento de requerimientos operativos a través de sistemas internos.
Educación
Licenciatura - Mercadotecnia - UNID Saltillo (2013-12)
