Miguel Estrada

Gerente de Tienda con trayectoria comprobable liderando operaciones retail de alto rendimiento. Experto en administración integral, análisis de indicadores clave (KPIs) para el alcance de metas comerciales, optimización de recursos y formación de nuevos líderes mediante el modelaje de conducta.

Gerente de Boutique - El Palacio de Hierro (Boutique Samsung) - Metepec

(2019-04 - 2026-01)

• Administración Integral: Supervisión total de la operación diaria y cumplimiento riguroso de presupuestos anuales.
• Gestión de Talento: Liderazgo en procesos de reclutamiento, selección por competencias y diseño de planes de carrera.
• Estrategia y Análisis: Desarrollo de planes de acción basados en KPIs para maximizar las metas de ventas y productividad.
• Control Operativo: Ejecución de procesos administrativos y mejora continua de la operativa del negocio.

Gerente de Tienda - Operadora Yoyoso S.A. de C.V. - Toluca

(2018-09 - 2019-03)

• Control Operativo: Responsable de la apertura y cierre de sucursal, arqueos de cajas y administración de fondo fijo.
• Gestión de Personal: Planeación estratégica de horarios de staff y asignación de tareas operativas diarias.
• Administración Comercial: Coordinación de estrategias de venta, control de insumos y recibo, acuse y acomodo de mercancía.

Assistant Manager - Levi Strauss México (Levis Outlet Lerma) - Lerma

(2015-06 - 2018-08)

• Dirección Operativa: Control absoluto de la operación en tienda y cumplimiento estratégico de presupuestos.
• Desarrollo de Equipos: Capacitación continua, retención de talento y formación de nuevos cuadros de liderazgo.
• Optimización de Indicadores: Análisis e implementación de planes comerciales de alto impacto enfocados en elevar el ticket promedio y la conversión.

Gerente de Tienda - Operadora de Trajes S.A. de C.V. (Outlet Lerma) - Lerma

(2013-01 - 2015-05)

• Gestión Comercial y Sastrería: Control operativo de la boutique, asesoría en vestimenta formal y supervisión del servicio de sastrería y ajustes.
• Cumplimiento de Metas: Implementación de estrategias de venta directa orientadas al alcance de presupuestos e indicadores clave.
• Administración de Inventarios: Manejo de inventarios, control de mermas y recepción de colecciones.

Bachillerato Terminado - CENEVAL (2013 - 2015)