Moises Ventura

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Talento

Mérida, MéridaMiembro desde 25 de septiembre de 2024

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Sobre mí

Persona que le gusta aprender cosas nuevas y capacidad de aportar con las personas que no sepan

Experiencia

Tiendas extra y Circle K | Inge. Soporte en Campo

Tareas realizadas

•

Configuración de equipos de punto de venta, mantenimiento correcto y preventivo a puntos de venta, Instalación de SAP, Atencion a usuario vía telefónica, remotamente y en sitio en caso de que se requiera, Contacto y coordinación con proveedores, validación de servicios y operación de 27 tiendas en Yucatán y 60 tiendas en Cancún, manejo de inventario en bodega, Solicitud de Servicios y seguimientos de tickets pendientes por resolver, Escala de tickets.

Scanda Proyecto ADO | Ingeniero en Soporte en sitio

Tareas realizadas

•

Configuración de puntos de venta y Visitas a puntos de ventas, Clonación de equipos, Calendarización de mantenimientos preventivos, Programación de cambios de equipos de puntos de ventas(REFRESH), Actualización de Inventario, Administración del Active Directory, Soporte vía telefónica, en Sitio y Remoto, agregar equipos a dominio para aplicar políticas de la empresa, Diagnostico de equipos CPU y Laptop, Contacto con Proveedores, Supervisión de Actividades con Proveedores, Configuración de CPU de autobuses, lector de tarjetas, Cámara, bitácora de diésel y temperatura del Site. Escala de tickets de acuerdo al área correspondiente 1N, 2N, 3N, Configuración de Impresoras zebra y hand held, monitoreo de servicios.

2 años

Febrero 2020 – Marzo 2022

Mérida -Yucatán