Monica Gonzalez
Back Office
Talento
Coyoacán, CDMXMiembro desde 29 de mayo de 2026
Trabajo en equipo
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Trabajo en equipo
Sobre mí
Capaz de garantizar el mejor servicio en todo momento. Con más de 8 años de experiencia, puedo ofrecer una gestión solvente en cada situación y favorecer el trabajo en equipo con resultados positivos.
Experiencia
Back Office - Atento S.A. de C.V.
(2022-01)
- Gestionar escalaciones, elaboración de informes con el área de logística y finanza, bases de datos.
- Seguimiento con el cliente directo.
Monitorista - PROSEGUR
(2021-04 - 2021-11)
- Completar los registros e informes de turnos requeridos, destacando las actividades rutinarias, circunstancias sospechosas y los incidentes críticos.
Back Office - INOVA
(2016-06 - 2021-04)
- Gestión de base de datos
- Gestionar stocks, reposición y gestión de la mercancía disponible
Ejecutivo de atención al cliente - Bconnect
(2012-08 - 2013-02)
Supervisor atención al cliente - Bconnect
(2013-03 - 2016-02)
- Seguimiento a las consulta y reclamaciones de los clientes
- Realizar cargos con terminal a clientes
Educación
Técnico - Trabajo Social - Cetís 51
Habilidades
Back Office
