Myriam Velasco
ADMINISTRACIÓN Y COORDINACIÓN OPERATIVA Experiencia universitaria y atención a usuarios
Sobre mí
Licenciada en Administración de Hoteles y Restaurantes por UDLAP, con más de 15 años de experiencia en administración, coordinación de equipos y atención a usuarios. Trayectoria en instituciones educativas como UVM, UDLAP y Centro Escolar del Lago.
Experiencia en presupuestos, bases de datos, seguimiento de estudiantes, compras, proveedores y organización de eventos. Orientada al orden, el seguimiento de procesos y la calidad del servicio.
Experiencia
Coordinadora Deportiva - Sports World Puebla - Puebla, Puebla
(2025-11 - 2026-03)
- Administración de personal: nómina, vacaciones, suplencias, contratación y programación de instructores.
- Seguimiento de indicadores y metas del área mediante planes mensuales de trabajo.
- Atención a usuarios, seguimiento de solicitudes y resolución de inconformidades; coordinación con Ventas y otras áreas.
- Gestión de altas y activaciones en sistema, solicitudes de materiales y mantenimiento; funciones de gerente en turno.
Subgerente - Club Cimera, Red de Clubes Alpha - Cholula, Puebla
(2025-08 - 2025-10)
- Coordinación de personal operativo e instructores para asegurar la calidad del servicio.
- Administración y optimización de recursos; seguimiento de indicadores de asistencia y satisfacción.
- Planeación y ejecución de eventos deportivos, sociales y familiares; atención de incidencias de usuarios y personal.
Coordinadora Deportiva - Acuática Nelson Vargas Puebla - Puebla, Puebla
(2025-04 - 2025-04)
- Administración de horarios, espacios y altas y bajas de actividades de acuerdo con la demanda.
- Coordinación de aproximadamente 30 personas, incluyendo nómina, vacaciones y contratación.
- Atención y seguimiento a usuarios mediante Trainingym; organización de actividades especiales y apoyo en aperturas y cierres.
Coordinadora de Deporte y Cultura - UVM Campus Puebla - Puebla, Puebla
(2023-05 - 2024-01)
- Administración de un presupuesto de $1.5 millones MXN y seguimiento de indicadores de programas académicos y deportivos.
- Gestión de aproximadamente $130,000 MXN en patrocinios de uniformes y material deportivo.
- Seguimiento de estudiantes y becas: incremento de 20% en becas deportivas y reducción de 25% en deserción estudiantil.
- Coordinación de actividades deportivas y culturales con alcance aproximado de 15% de la población estudiantil.
Coach Auxiliar y Administrativo, Equipo de Taekwondo - UDLAP - Puebla, Puebla
(2020-02 - 2022-03)
- Administración y análisis de bases de datos para el seguimiento del equipo y su participación en competencias.
- Seguimiento del rendimiento académico, físico y emocional de estudiantes atletas; apoyo a la coordinación del equipo representativo.
Coordinadora y Administradora - Taekwondo Performance A.C. - Querétaro, Qro.
(2018-01 - 2020-02)
- Administración de escuelas afiliadas y coordinación de eventos, torneos y competencias.
- Gestión de presupuestos, recursos y capacitación de equipos; seguimiento a la calidad del servicio.
Gerente de Restaurante - La Mojarra Feliz - Corregidora, Querétaro
(2017-08 - 2018-08)
- Dirección de aproximadamente 40 colaboradores y supervisión de estándares de servicio.
- Control de insumos, proveedores y presupuestos; capacitación del personal y reducción de desperdicios.
Coordinadora de Compras y Eventos Escolares - Centro Escolar del Lago - Estado de México
(2015-08 - 2017-08)
- Gestión de compras y proveedores, desde cotización y selección hasta entrega y revisión de cumplimiento.
- Planeación y ejecución de eventos escolares y administrativos; coordinación del equipo de trabajo.
Entrenadora de Taekwondo - Centro Escolar del Lago - Estado de México
(2011-02 - 2017-08)
- Organización de actividades institucionales, torneos y exhibiciones, con seguimiento académico y atención a padres de familia.
Educación
Licenciatura - Administración de Hoteles y Restaurantes - Universidad de las Américas Puebla
Estudios parciales de Maestría - Administración de Empresas MBA - UDLAP
Diplomado - Coaching de Vida - Formación complementaria








