Jefe de Capacitación
Química Delta
Julio 2021-septiembre 2022
- Implementación y administración de Universidad (moodle).
- Diseño y desarrollo de contenidos (habilidades blandas y duras).
- Uso de herramientas de autoría.
- Proceso de sensibilización de transformación cultural.
- Redacción de comunicación interna.
Jefe de Formación de Talento
Grupo Diagnóstico Aries
Febrero 2020- marzo 2021
- Seguimiento y cumplimiento al plan de capacitación, marco legal (STPS) SIRCE.
- Diseño instruccional / Administración de plataformas digitales de autoría (audio y vídeo) para desarrollo y evaluación de contenidos.
- Logística de eventos formativos internos y externos (protección civil, especialidades médicas).
- Facilitadora de cursos a distancia.
Coordinadora de Escuela Fruehauf
Fruehauf de México
Octubre 2019 - febrero 2020
- Desarrollo de políticas y procedimientos, reglamento y plan anual de capacitación de la Escuela Fruehauf.
- Diseño de cursos técnicos y especializados.
- Implementación de escuela Fruehauf (diseño curricular).
- Instructora de cursos presenciales (manejo de grupos).
Coordinadora de Capacitación
Muebles Dico
Febrero 2016 - agosto 2019
- Diseño y desarrollo de contenido para la Universidad corporativa (presencial y a distancia).
- Diseño de programas y planes de capacitación para fuerza de ventas y puestos administrativos.
- Coordinación e impartición de cursos presenciales y a distancia en procesos de ventas, administrativos y gerenciales.
Asesora Certificadora Sr.
Extraser / Circle K
Junio 2014 - mayo 2015
- Impartición de cursos de capacitación a nivel operativo (en total administración y operación de una tienda de conveniencia).
- Seguimiento y retroalimentación en piso de venta.
- Aplicación de diagnósticos para DNC.
- Procesos administrativos, atención al cliente, proveedores, implementación de POP, manejo de caja y entrega de valores.
Gerente de D.O.
Corporación HRC
Agosto 2013 - enero 2014 (Proyecto)
- Gestión de reclutamiento y selección de personal a nivel nacional (todos los niveles).
- Desarrollo del factor humano.
- Planeación, coordinación y logística de eventos de capacitación.
- Coordinación, desarrollo y difusión de responsabilidad social, ambiental y cultural.
- Participación en auditorías de MEG 2013 y NMX-R-025-SCFI-2012, obteniendo las certificaciones de forma satisfactoria.
Instructora
Price Shoes
Abril 2012 - agosto 2013
- Impartición de cursos (inducción; estrategias de ventas; competencias; operativos).
- Planeación, programación y logística de capacitación formativa, operativa y TAE (especializado por área).
- Implementación; impartición y evaluación de cursos de acuerdo al Plan de Desarrollo (por competencias y categorías).
- Detección de necesidades para mejora de las diferentes áreas.
- Elaboración de DC-3 (inducción, brigadas de seguridad e higiene y primeros auxilios) y seguimiento a tramites de STPS.
Capacitadora Jr.
Todomoda
Febrero 2011 - febrero 2012
- Capacitación operativa a la fuerza de venta (piso de venta, bodega y caja) local y foráneo.
- Cursos de inducción a la empresa y al puesto.
- DNC
- Supervisión y retroalimentación en sucursal.
- Reportes de alcance a objetivos.
- Apoyo en reclutamiento.
