Nancy daniela Aceves alonso

Soy una persona pragmática, organizada y orientada a resultados. Desempeño mis actividades mediante procesos estructurados, combinando un enfoque analítico con creatividad e innovación. Trabajo de forma cuidadosa, responsable y asertiva, cumpliendo cada tarea que me es asignada con calidad y compromiso.

Gestión de Citas | Distribución | Canal Moderno at BEPENSA SPIRITS – La Madrileña (2024-12 – Present)

• Gestión de órdenes de compra (CTS), pedidos y órdenes de venta.
• Planeación de distribución, asignación de transporte y consolidación de carga.
• Coordinación de citas de entrega, reprogramaciones y seguimiento de incidencias.
• Análisis de resurtidos, forecast e identificación de oportunidades de venta.
• Control de costos logísticos mediante validación de tarifas de transporte.
• Administración de portales de clientes de autoservicio.
• Elaboración de indicadores (KPIs) y mejora continua de procesos.
• Manejo de Dynamics AX (Axapta) y sistemas ERP.

Customer Service at MYCARD S.A. de C.V. (2021-12 – 2024-09)

• Atención y seguimiento a clientes y proveedores.
• Planeación de distribuciones y administración del plan de embarques.
• Seguimiento a entregas para asegurar el cumplimiento de niveles de servicio (On Time).
• Administración de portales de clientes y sistemas ERP.
• Elaboración y análisis de KPIs en Power BI.
• Coordinación entre áreas internas y clientes para garantizar la ejecución de procesos logísticos.

Cuetomer Service at DHL Supply Chain (2018 – 2020)

• Atención a clientes y seguimiento de requerimientos logísticos.
• Planeación de embarques y análisis de demanda.
• Gestión de devoluciones y documentación (Carta Porte).
• Monitoreo GPS de unidades y seguimiento de envíos.
• Coordinación de incidencias, siniestros y control de transportistas.

Ejecutiva de Cuenta Logística at 4E Global de México (2017 – 2018)

• Gestión de órdenes de compra, pedidos y órdenes de venta.
• Planeación de distribución y asignación de transporte.
• Seguimiento a citas de entrega y resolución de incidencias.
• Administración de portales de autoservicio.
• Control de costos logísticos y elaboración de indicadores operativos.

Licenciatura in Administración de empresas – ETTA- Escuela Tráfico y Tramitación Aduanal (2020 – 2022)