Nancy Gruiz

Asistente Administrativa con 6 años de experiencia combinada en soporte operativo, atención al cliente y gestión de eventos. Capacidad comprobada para optimizar la organización de oficinas, coordinar logística y resolver necesidades de clientes.

Asistente de Eventos y Área Administrativa - Xpress Arte

(2023-01 - 2026-03)

• Coordiné la logística y agenda de eventos, garantizando el cumplimiento de cronogramas y la satisfacción de los asistentes.
• Administré documentación interna, bases de datos y reportes financieros del área con alta precisión.

Recepción y Área Administrativa - Centro de Autismo de Tlaxcala

(2025-02 - 2025-06)

• Gestioné la atención inicial a familias y canalización de pacientes, mejorando los tiempos de espera en recepción.
• Controlé el archivo clínico, la agenda de citas del personal médico y el inventario de insumos de la oficina.

Atención al Cliente - Casa Deconolux

(2022-02 - 2022-11)

• Brindé asesoría comercial personalizada, logrando un incremento en el cierre de ventas y la fidelización de compradores.
• Resolví dudas, quejas y aclaraciones de clientes de manera presencial y telefónica con alta eficiencia.

Asistente Administrativo - Fundación México Renace

(2018-01 - 2018-11)

• Controlé el inventario de suministros, correspondencia y papelería general de las oficinas de la fundación.
• Apoyé en la captura de datos y la organización del archivo físico de programas sociales.

Licenciatura - Administración - Universidad Autónoma de Tlaxcala

Bachillerato - General