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Natalia Figueroa Marquez

Natalia Figueroa Marquez

Servicio al cliente

Talento
Guanajuatito (Guanajuatillo), LeónMiembro desde 18 de octubre de 2023
·

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Sobre mí

Hola, soy Natalia!

Radico en Leon, Gto.

estoy en busca de una oferta laboral, tengo 23 años y soy una personada muy movida a la que le encanta trabajar!

Experiencia

Dic 2021- Dic 2022

Mezcalero (Community manager y PR)

Empresa de bota vaquera

  • Manejo de redes sociales
  • Atencion de quejas y dudas por parte de los clientes de USA, Mexico y Europa

Creacion de nuevos pedidos

Ayuda con pedidos

Control de PR agenda de contenido en redes

  • Solucion a pedidos y problemas con PR
  • Encargada de mantener contacto con artistas en influencers para colaboraciones internacionales

Marzo 2021-Nov 2022

BMI Constructora (Asistente de dirección general)

Desarrollo industrial y renta de maquinaria

  • Control de agenda de dirección general y gerencia

Organización de eventos

Organización de reuniones con presentaciones y formatos.

Archivo, documentos e informes corporativos

Dic 2020-Marzo 2021

MM Consultora (Asistente y Head hunter)

Empresa dedicada a los servicios de RH

  • Proceso de reclutamiento para personal de distintas empresas
  • Programar citas y el control de agenda directora general
  • Preparación de reuniones incluyendo presentaciones con

PowerPoint, Word y Excel

Reducción y traducción de informes

Atención de las redes sociales de la empresa

Realizar pagos y comprobaciones de cuentas de gastos

Mantener los registros de archivos, documentos e informes corporativos realizar respuestas a las consultas de clientes

Dic 2018 - Sept 2020

Hotel real de minas poliforum (Recepcionista y atención al cliente)

  • Recepcion de llamadas
  • Atencion de quejas y dudas por parte de los huéspedes y preparación de respuestas con lenguaje cordial y apropiado a sus distintos problemas

Cargo de cualquier problema presentado por parte de los huéspedes respecto con la habitación, el personal o el hotel en general y resolver cualquier problema

  • Labores de administración de oficina (facturación, control de pagos,

control de agenda, corte de turno, clasificado de documentos, gestión de archivos, trabajo coordinado con otros departamentos

Educación

Licenciatura en diseño de modas y calzado

(trunca, universidad de la salle)

  • Licenciatura en negocios turísticos (trunca,

Universidad de la salle))

  • Visual Merchandising y estilismo (ELLE

Education)

Valoraciones

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