Norma Amaya Ruiz

Contribuir con mi experiencia profesional en el logro de los objetivos esperados con determinación y liderazgo afianzando el fortalecimiento del negocio.

Dictaminador at UP SIVALE MÉXICO, S.A. DE C.V. (2024-01 – Present)

• Contribuí de manera efectiva al proceso de análisis y validación de documentos en la Mesa de control, asegurando precisión, claridad y cumplimiento normativo en la dictaminación.
• Aplicar habilidades analíticas y atención al detalle para optimizar la gestión documental facilitando la toma de decisiones y mantener controles que eviten atrasos o incidencias en procesos operativos y de pago.

Especialista de documentación y control Administrativo at CITIBANAMEX (2022-01 – 2023-12)

• Garanticé con eficiencia la actualización de altas y bajas de colaboradores.
• Analicé y corregí las discrepancias de facultades generadas por el equipo de control de fraudes para su alineación de acuerdo con el perfil y puesto del colaborador, mitigando riesgos internos.
• Eficiencia en el proceso de Onboarding y off boarding, gestionando la asignación y baja de accesos, sistemas, Instalaciones, herramientas operativas para nuevos ingresos y del colaborador interno garantizando el cumplimiento normativo.
• Garanticé la disponibilidad operativa al gestionar y resolver incidentes para instalaciones y accesos a los equipos de trabajo, sistemas, aplicativos de negocio.
• Asegurar la vigencia de SLMD (Convenio de servicio) y documentos de consulta e Instructivos de trabajo, de sus líneas de trabajo garantizando el cumplimiento en su atención a detalle (fechas, firmas, vencimientos, cambio de responsables, cambios en los procesos de trabajo, anexo de vobo. etc)

Software Analista Administrativo at SOFTTEK CUENTA CITIBANAMEX (2013-01 – 2021-12)

• Controlé la reporteria operativa del esfuerzo/hrs asignadas a proyectos para asegurar el cumplimiento normativo interno y lograr el 100% de los pagos a proveedores en tiempo y forma sin penalización ni retrasos en los entregables del Proyecto.
• Administré y asigne de acuerdo a normatividad del negocio los permisos de acceso a las herramientas del banco para el cumplimiento en el cierre de tareas.
• Garantizar con el colaborador el cierre de tareas asignadas para asegurar el cumplimiento en tiempo y forma y no afectar los KPIs de dirección.
• Preparación de reporte semanal de logros correspondiente a proyectos que hayan destacado al negocio para subirlo a las plataformas digitales de productividad.
• Asegurar la vigencia de la plantilla estructural de colaboradores (interno y externo) de la dirección.
• Gestione el ciclo completo de analisis, reporteria y actualización de controles operativos para la Dirección.

Analista Jr. at GRUPO FINANCIERO SCOTIABANK (2012-01 – 2013-12)

• Elaboración de dictamen estructural y análisis corporativo de personas morales destacando capacidad de crédito y su giro comercial, composición e historial crediticio, estructura, ubicación para asegurar la una colocación de crédito apegado a las politicas del banco.
• Fiscalicé y autentiqué la documentación corporativa: incidencias legales, buró de crédito, contratos, pólizas de seguro, tarjeta de firmas, cartas de autorización de crédito, avalúos y toda la documentación que enmarca el giro comercial y su composición, detectando irregularidades, mitigando riesgos reputacionales o pérdidas financieras para la institución
• Aseguré el resguardo confidencial de la documentación financiera aplicando estrictamente los controles internos del banco garantizando la integridad de los archivos.

Analista Jr. at GRUPO FINANCIERO HSBC, S.A. DE MÉXICO (2011-01 – 2012-12)

• Fiscalicé y recuperé facturas electrónicas asignadas, asegurando el total apego a los requisitos vigentes del SAT y mitigando riesgos de sanciones o pérdidas financieras por errores de facturación
• Aseguré el resguardo confidencial de la documentación financiera aplicando estrictamente los controles internos del banco garantizando la integridad de los archivos.

Analista Administrativo at GRUPO FINANCIERO INTERACCIONES (2010-01 – 2011-12)

• Elaboración de dictámenes estructurales de recuperación y análisis corporativo de personas morales (Agro-negocio) destacando capacidad de crédito y su giro comercial, composición e historial crediticio, estructura, ubicación para asegurar la colocación de crédito apegada a las políticas del banco.
• Fiscalicé y autentiqué la documentación corporativa: incidencias legales, buró de crédito, contratos, pólizas de seguro, tarjeta de firmas, cartas de autorización de crédito, avalúos y toda la documentación que enmarca el giro comercial y su composición, detectando irregularidades, mitigando riesgos reputacionales o pérdidas financieras para la institución.
• Elaboración de bases bajo oficio por FIRA a fin de atender supervisiones de créditos con pago de garantía y monitoreo aleatorios.
• Solicitud de expedientes de crédito y operación a fin de realizar: Extracción de documentos, armado de expedientes en base a los requerimientos de FIRA.
• Análisis de información, elaboración de cédulas (Check List de información entregada al supervisor). Recepción y revisión de documentación relacionada con aclaraciones y respuesta a los casos que cuentan con irregularidades.

Analista Administrativo at CONSTRUCCIONES ESPECIALIZADAS DEL CENTRO DE MEXICO (2008-01 – 2009-12)

• Elaboración de recibos de nómina, administración del personal.
• Atención y seguimiento a proveedores.
• Elaboración de estimación semanal, de todo el material de construcción, herramientas, mano de obra que se requirió para el avance en la recimentación, demolición, desmantelamiento, así como todo lo necesario para su correcta ejecución del trabajo.
• Manejo de reportes, y toda la administración y control de facturas y cheques que se generó en la obra.

Analista de Crédito at GRUPO FINANCIERO INBURSA. S.A (2000-01 – 2008-12)

• Fiscalicé y autentiqué documentos, asegurando precisión, claridad y cumplimiento normativo en la dictaminación para financiamientos Express (Gasolineras, escuelas y medicos).
• Garanticé la apertura de cuentas morales y fisicas de acuerdo a la normatividad interna del banco.
• Aseguré el resguardo confidencial de la documentación financiera aplicando estrictamente los controles internos del banco garantizando la integridad de los archivos.
• Elaboración de dictamen estructural y análisis corporativo de personas morales destacando capacidad de crédito y su giro comercial, composición e historial crediticio, estructura, ubicación para asegurar la una colocación de crédito apegado a las politicas del banco.
• Fiscalicé y autentiqué la documentación corporativa: incidencias legales, buró de crédito, contratos, pólizas de seguro, tarjeta de firmas, cartas de autorización de crédito, avalúos y toda la documentación que enmarca el giro comercial y su composición, detectando irregularidades, mitigando riesgos reputacionales o pérdidas financieras para la institución
• Retroalimentación de base de datos.
• Control y Actualización de documentos vigentes y el resguardo de los mismos.

LICENCIATURA in ADMINISTRACIÓN – UNIVERSIDAD AUTONOMA METROPOLITANA