Oscar Avila

Ingeniero en Sistemas de Información con más de 12 años de experiencia liderando departamentos de TI, infraestructura tecnológica y operaciones de soporte empresarial. Especialista en la creación de departamentos de TI desde cero, administración presupuestal, arquitectura de red (VLANs, VPNs, Firewalls) y metodologías ágiles. Trayectoria comprobada en resolución de incidencias complejas para más de 1,500 usuarios semanales, garantizando la continuidad operativa, ciberseguridad y optimización estratégica de procesos.

Jefatura de IT at SEGADI Logistic & Transport (2022-01 – Present)

• Liderazgo Operacional: Creación e implementación del departamento de Sistemas desde cero, estructurando políticas, normas de calidad y metodologías ágiles alineadas con la estrategia del negocio.
• Gestión Financiera & Proyectos: Planificación y ejecución del presupuesto anual de TI, compras departamentales y negociación estratégica con proveedores clave.
• Infraestructura & Redes: Diseño, administración y mantenimiento de redes (Firewalls, balanceadores, failover, VLANs, VPNs, portal cautivo), cableado estructurado y CCTV.
• Operaciones & Service Desk: Gestión del ERP empresarial y supervisión del Soporte N3 (Service Desk), implementando programas de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Estrategia & KPIs: Definición de indicadores clave de desempeño (KPIs) y ejecución de roadmaps para reingeniería de procesos.

Ingeniero de Planeación de Red at Totalplay (2022-01 – 2022-12)

• Diseño de Arquitectura: Planeación, diseño y dimensionamiento de infraestructura de red de telecomunicaciones.
• Despliegue & Calidad: Coordinación de proyectos de expansión de red y control de calidad en instalaciones informáticas.

Business System Analyst at Flex (2018-01 – 2022-12)

• Análisis de Negocio: Relevamiento de requerimientos e integración de sistemas empresariales para la optimización de flujos operacionales.
• Mejora Continua: Evaluación de impacto de modificaciones tecnológicas y soporte avanzado en la gestión de proyectos de sistemas.

Ingeniería de Producto at Flex (2013-01 – 2017-12)

• Coordinación Técnica: Soporte al desarrollo de productos tecnológicos desde la fase inicial de pruebas hasta su liberación y embarque.

Soporte de IT at Ingenio Azucarero (2012-01 – 2013-12)

• Soporte Técnico: Resolución de incidencias de hardware, software y conectividad para usuarios en sitio y operaciones en campo.

Ingeniería in Sistemas de Información – Universidad de Guadalajara

Diplomado in Ciberseguridad y Ciberdefensa – UVM Online (2023-01 – 2023-12)

Diplomado in Master Encoding (Desarrollo Web) – Devf (2022-01 – 2022-12)