Osman Isai Flores
Actividades administrativas y servicio en francés
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Sobre mí
Atención a clientes AAA y ventas tangibles e intangibles de manuales Francés Lengua Extranjera. Relación comercial con directivos, formadores, vendedores
Servicio a cliente, a distancia y presencial en veinte Estados de México, teniendo a mi cargo mas de quinientos clientes (Instituciones)
Prospección, proceso de ventas, seguimiento y estudio de necesidades del cliente, cierres de venta/adopción
Asesoría comercial, establecimiento de costos y contratos con las partes comerciales y distribuidores
Estudio de manuales para su correcta adecuación en los procesos de enseñanza-aprendizaje del francés como lengua extranjera
Formación grupal pedagógica, didáctica, y en procesos de ventas
Relación con instituciones educativas y comerciales para el proceso de adopción de tecnologías educativas
Organización de viajes nacionales e internacionales para la promoción, prospección y seguimiento post venta
Coordinación de eventos de promoción y sesiones informativas
Análisis didáctico bibliográfico para la adecuación en la progresión lingüística de usuarios finales
Relación directa con Hachette Livre Francia para la gestión de los acervos bibliográficos, su edición y proceso de exportación
Experiencia
Atención a clientes AAA y ventas tangibles e intangibles de manuales Francés Lengua Extranjera. Relación comercial con directivos, formadores, vendedores
Servicio a cliente, a distancia y presencial en veinte Estados de México, teniendo a mi cargo mas de quinientos clientes (Instituciones)
Prospección, proceso de ventas, seguimiento y estudio de necesidades del cliente, cierres de venta/adopción
Asesoría comercial, establecimiento de costos y contratos con las partes comerciales y distribuidores
Estudio de manuales para su correcta adecuación en los procesos de enseñanza-aprendizaje del francés como lengua extranjera
Formación grupal pedagógica, didáctica, y en procesos de ventas
Relación con instituciones educativas y comerciales para el proceso de adopción de tecnologías educativas
Organización de viajes nacionales e internacionales para la promoción, prospección y seguimiento post venta
Coordinación de eventos de promoción y sesiones informativas
Análisis didáctico bibliográfico para la adecuación en la progresión lingüística de usuarios finales
Relación directa con Hachette Livre Francia para la gestión de los acervos bibliográficos, su edición y proceso de exportación
Educación
Universidad Católica de Louvain
Licenciatura en Pedagogía Septiembre 2010
École Saint Jean
Diplomados en filosofía 2006-2009
Hachette Livre (Larousse México)
Talleres de didáctica, tácticas de ventas y sus procesos, atención al cliente 2011-2023
Universidad Católica Lumen Gentium
Licenciatura en Teología En curso
