OswaldoSRangel

Gerente de Tienda con experiencia en liderazgo de equipos, gestión comercial y operación retail. Más de 5 años de experiencia en retail, con enfoque en cumplimiento de KPIs, estrategias de venta, prospección de clientes y desarrollo de equipos. Durante mi trayectoria en Luuna logré crecimiento profesional gracias al desempeño y resultados, fortaleciendo mis habilidades en manejo de personal, capacitación, acompañamiento y soft skills.

Como parte de mi desarrollo como gerente, recibí capacitación en liderazgo y gestión de equipos mediante cursos especializados en Crehana. Próximo a iniciar la Licenciatura en Administración de Empresas PYME en la UNADM, en modalidad en línea.

Gerente de tienda at Luuna (2023-03 – 2026-04)

• Lideré la operación integral de la tienda, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales e indicadores de desempeño (KPIs).
• Desarrollé estrategias de prospección y seguimiento de clientes para impulsar las ventas y fortalecer la experiencia de compra.
• Gestioné procesos administrativos y operativos, incluyendo control de inventarios, recepción de mercancía y cumplimiento de procedimientos y requisitos legales.
• Supervisé la ejecución de los estándares de visual merchandising para garantizar una experiencia de compra alineada con la marca.
• Coordiné auditorías operativas, posicionando la tienda entre las de mejor desempeño en cumplimiento y resultados.
• Desarrollo de habilidades blandas (liderazgo, comunicación, trabajo en equipo y resolución de conflictos) mediante acompañamiento, retroalimentación y coaching, fortaleciendo el desempeño y el compromiso del equipo.

Asesor de ventas at Interceramic (2022-03 – 2022-12)

• Cumplí de manera constante las metas de ventas e indicadores de desempeño (KPIs).
• Desarrollé y gestioné una cartera de clientes mediante asesoría personalizada y seguimiento comercial.
• Realicé operaciones de caja, cortes y arqueos, asegurando el correcto manejo de efectivo.
• Brindé asesoría en interiorismo y decoración, ofreciendo soluciones acordes a las necesidades del cliente.
• Apoyé en el control de inventarios, recepción de mercancía y ejecución de visual merchandising.

Bachillerato – Instituto de educación digital del estado de Puebla (2014-12 – 2017-05)