Paulina Pérez

Profesional administrativa con más de 10 años de experiencia en operación facturación, nómina, consultoría y coordinación de equipos.

Experiencia en la planeación e implementación de servicios administrativos y de recursos humanos, negociación con clientes, seguimiento al cumplimiento de cuotas y articulación de alianzas estratégicas. Orientada a fortalecer controles, asegurar la continuidad operativa y elevar la calidad del servicio.

Jefa de Departamento — Team Leader y Análisis de Facturación - PSK - Ciudad de México

(2024-03 - 2026-06)

• Coordino las actividades del área de facturación, asegurando el procesamiento y seguimiento de un promedio de 1,600 facturas mensuales, así como la atención a requerimientos internos y de clientes.
• Administré una cartera aproximada de 150 clientes, asegurando la entrega de comprobantes en tiempo y forma conforme a los plazos establecidos por el SAT.
• Llevé el control de cuentas por pagar y facturas pendientes de más de 20 clientes, con una facturación administrada superior a $10 millones.
• Analizo procesos de facturación para identificar oportunidades de orden, control y mejora en la operación.
• Lideré de forma remota a un equipo distribuido en Torreón, Querétaro y Ciudad de México, asignando actividades y dando seguimiento al cumplimiento de prioridades del área.

Responsable Superior Administrativo - REHSOK CONSULTORES - Miguel Hidalgo, Ciudad de México

(2019-08 - 2024-03)

• Planifiqué, desarrollé e implementé servicios de consultoría en recursos humanos y administración laboral.
• Coordiné un equipo de 4 colaboradores, asignando actividades y dando seguimiento al cumplimiento de cuotas y objetivos.
• Gestioné la relación con clientes mediante negociación, seguimiento y atención de necesidades administrativas.
• Participé en la definición de estrategias de mercadotecnia y desarrollo de nuevos servicios.
• Construí y gestioné alianzas con despachos jurídicos, valuadores y asesores financieros para brindar servicios interdisciplinarios.
• Di seguimiento a servicios de outsourcing de nómina, contribuyendo a la continuidad y calidad de la operación.

Agente de Prospección - CONSULTORÍA Y FÓRMULAS

(2012-06 - 2018-06)

• Realicé actividades de prospección y seguimiento comercial para la generación de oportunidades de negocio.
• Apoyé la comunicación y atención inicial a clientes potenciales.

Diseñador Gráfico JR - TAURO SERIGRAFÍA

(2008-08 - 2012-05)

• Realicé actividades atención al cliente.
• Diseño gráfico general.
• Preparación de archivos para preprensa digital y tradicional.

Licenciatura - Comunicación Visual - Universidad de la Comunicación, S.C.

Curso - Facturación 4.0 - Alegra México