Raul Cancheuc
Atención y supervisión a cliente externos e internos
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Sobre mí
Soy una persona con experiencia de manejo de personal, atención al cliente con escucha activa, buscando el reto de convertir el caos en una oportunidad de crear buenas experiencias al cliente, Experiencia en el ramo de cumplimiento de procesos y políticas de la empresa haciendo sentir bien al colaborador y al cliente, buscando la oportunidad de tener crecimiento laboral.
Experiencia
Seguridad at Chedraui (2004-01 – 2007-12)
- Salvaguardar integridad física y bienestar de la empresa
- Inventarios
- Prevenir pérdidas
- Monitoreo
Monitorista A at Sanborns (2007-01 – 2010-12)
- Salvaguardar integridad física y bienes de la empresa
- Recepción de mercancías contra facturas
- Monitoreo preventivo
- Recuperación de mercancías
- Organizar personal
Supervisor de seguridad at Liverpool (2010-01 – 2014-12)
- Salvaguardar la integridad física y bienes de la empresa
- Organizar al personal a cargo
- Rol de horario
- Supervisar al personal
- Plan de trabajo
Supervisor de seguridad at Jubilee Cancún (2014-01 – Present)
- Salvaguardar la integridad física y bienes de la empresa
- Horarios y organizar al personal
- Plan de trabajo
- Capacitación al nuevo personal
- Supervisión al personal
- Reportar y solución de problemas
Líder de servicio at Jubilee Cancún (2014-01 – Present)
- Manejo de todo el personal de la sala
- Capacitación al nuevo personal
- Supervisar el cumplimiento de políticas y procesos
- Realizar pagos manuales de máquinas de juegos
- Capacitación constante de nuevos juegos
- Dar solución de manera inmediata
- Cumplir con rondines buscando áreas de oportunidades y buscar solución
- Atención al cliente y al colaborador
- Evaluaciones mensual al personal para cumplir con el servicio modelo
- Capacitaciones
Educación
Certificado – Ejercito Mexicano
Certificado – Luis Donaldo Colosio Murrieta
Certificado – Cobach
