Raul Onofre
Lic en trabajo social
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Sobre mí
Cumplir cada una de las metas propuestas en el área laboral y personal con el fin de encontrarse en un proceso de mejora continua tanto individual como colectivamente
Experiencia
Ejecutivo de Cuenta at CAJA MORELIA VALLADOLID SC DE AP DE RL DE CV (2010 – Present)
- Apertura de Cuentas
- Promoción y colocación de productos financieros (créditos personales, agrícolas, refaccionarios, automotriz, hipotecarios)
- Tratamiento y recuperación de cartera vencida
- Promoción, control y seguimiento de prospectos y formatos en CRM
- Manejo de conflictos, compras de insumos para sucursal, arqueos, fondo fijo
- Atención a clientes, encargado de sucursal
Ejecutivo de servicios at HSBC INSTITUCION DE BANCA MULTIPLE (2009 – 2010)
- Conteo y recepción de efectivo y valores
- Resguardo y control de efectivo a nivel sucursal, así como documentos y divisas
- Administración y control de formas numeradas
- Promoción, información y colocación de productos financieros
- Elaboración de arqueos electrónicos
Asesor telefónico at HERMES CAPITAL HUMANO (2004 – 2005)
- Atención a clientes del sistema pos pago telcel
- Asesoría en la configuración de equipos celulares
- Análisis e interpretación de diversas situaciones de los clientes para ofrecer una pronta y satisfactoria solución
- Información acerca de los diversos programas y promociones de telcel
- Explicación de facturas y consumos en líneas celulares
- Seguimiento de clientes insatisfechos y ex clientes a través de llamadas telefónicas para su recuperación o satisfacción
Encargado de departamento de compras y ventas at TECNO GRAPCHIC, SERIGRAFIA Y OFFSET (2000 – 2004)
- Elaboración y control de facturas
- Control de adquisiciones de los distintos materiales utilizados en los procesos de producción
- Diseño de políticas empresariales en calidad y productividad
- Requisa de material para el uso empresarial
- Control y atención a clientes y proveedores
Educación
– Colegio de Ciencias y Humanidades-UNAM
Carrera técnica in Sistemas para el Manejo de la Información Documental – UNAM
Licenciatura in Trabajo Social – Universidad Nacional Autónoma de México, Escuela Nacional de Trabajo Social
