2021-Actual
Torres Corzo Automotriz de Aguascalientes
Domicilio: Jose Maria Chávez #1235
Jardines de la Asunción
Aguascalientes, Ags.
Administrador IT
- Soporte a servicios de las tecnologías relacionadas con la marca Nissan.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, CCTV, impresoras, voz, datos, servidores, mini split y equipo electrónico.
- Manejo y administración de base de datos Access y SQL.
- Manejo del sistema SIIA, instalación, configuración y resolución de problemas.
- Configuración de ODBC.
- Configuración de active directory.
- Manejo de paquete office 2007-2010, instalación, configuración y actualización.
- Resolución de problemas y seguimiento sobre tiempos estimados de entregas, bajo presión.
- Configuración y administración de dominio de correos web y configuración de protocolos imap y pop.
- Gestión de inventarios para las diferentes áreas de la agencia.
- Cancelación de recibos, facturas y ordenes en la base de datos SIIA.
- Instalación, configuración, actualización de Windows XP-11 y server 2012, con accesos y restricciones.
- Respaldo y seguridad de información.
- Solución de problemas vía remota por medio de escritorio remoto y vpn.
- Creación de manuales para usuarios finales.
- Cotización y compra de equipos tecnológicos de acuerdo a las necesidades de la agencia.
- Manejo de Paquetería y embalaje.
- Atención a Requerimientos y solicitudes 24/7.
- Creación de bitácoras y administración de caja chica para compra de insumos y materiales para los servicios preventivos y correctivos.
- Manejo de vehículo Utilitario.
- Líder de brigadas primeros auxilios, contra incendios, búsqueda y rescate
2014-2021
MITA
Maquinas Información Y Tecnología Avanzada
Domicilio: Melchor Ocampo #193
Torre 3 Piso 17 PH A
Verónica Anzures
Miguel Hidalgo
Ciudad de México
Soporte IT Técnico de Campo
- Atención a incidentes directamente con el usuario final.
- Resolución de problemas y seguimiento sobre tiempos estimados de entregas, bajo presión.
- Atención a requerimientos sobre tickets asignados en help desk o Call Center.
- Capturista de Información, de los soportes realizados, visitas y actividades diarias.
- Manejo de herramientas adecuadas para el diagnóstico, reparación, mantenimiento correctivo y preventivo de equipos tecnológicos, equipo de cómputo, equipos de impresión.
- Instalación, configuración, actualización de Windows XP-10 para usuarios finales, con accesos y restricciones de acuerdo a cliente o proyecto.
- Paquetería office instalación, configuración y actualización.
- Configuración, mantenimiento preventivo, correctivo y control de accesos restringidos en switch y Routers, redes básicas.
- Manejo y administración de base de datos Access y SQL.
- Trabajo bajo las normas Certificación en ISO/IEC 20000-1:2011.
- Atención a requerimientos basado en ITIL.
- Creación de manuales para usuarios finales.
- Instalación de accesorios, servidores para sistemas de impresión y computo.
- Manejo de inventarios de equipos resguardados, entregados, a reparación y etiquetado de equipos tecnológicos
- Cotización de Paquetería y embalaje.
- Respaldo de información.
- Solución de requerimientos por medio de acceso remoto, TeamViewer y anydesk.
- Atención a Requerimientos y solicitudes de emergencia en sitio y remotamente las 24 hrs.
- Creación de bitácoras, consumo de gasolina, reportes de actividades diarias, de viáticos y consumos, para la comprobación de caja chica.
- Manejo de vehículo Utilitario.
2008–2014
INTEG DE SERVICIOS Y TECNOLOGIA, S.A. DE C.V
Softtek
Domicilio: Eugenio Garza Sada # 902
Parque Industrial Tecnopolo
Aguascalientes, Aguascalientes.
Soporte e Infraestructura
- Atención a requerimientos en plataforma help desk, Share Point en área de infraestructura.
- Gestión de remodelación y modificaciones de acuerdo alas necesidades de proyectos, voz y datos, electricidad, sistemas control de accesos y CCTV.
- Creación de plan de mantenimiento preventivo y monitoreo de Plantas de Emergencia y UPS.
- Instalación, configuraciones básicas, con accesos y restricciones de acuerdo a proyecto.
- Instalación, configuración de paquetería Office para desarrolladores.
- Encargado del Manejo de inventarios de equipos resguardados, entregados, a reparación y etiquetado de equipos tecnológicos.
- Mantenimiento preventivo en equipos de AC de cuatro tonelada y mini splits.
- Trabajo bajo las normas Certificación ISO 27001:2013
- Atención a requerimientos basado en ITIL.
- Manejo de herramientas adecuadas para el diagnóstico, reparación, mantenimiento correctivo y preventivo de equipos tecnológicos, equipo de cómputo, equipos de impresión, circuito de monitoreo y control de acceso.
- Gestión de bitácoras para cotizaciones, compras y control de caja chica.
- Creación de bitácoras de recorridos y mantenimiento programados para detectar áreas de oportunidades.
- Creación y lectura de diagramas electrónicos y eléctricos para el soporte adecuado.
- Realización de proyectos de mejoras a infraestructura física e insumos, basados en nuevas tecnologías relacionadas a costo, beneficio.
- Manejo de vehículo utilitario.
- Manejo de embalajes y paqueterías de equipo pesado.
