Roberto Carlos Hernandez
Ejecutivo comercial con experiencia en atención al cliente, negociación y ventas consultivas
Contratar a esta persona
Envía una oferta de trabajo directamente a este candidato
Sobre mí
A lo largo de mi trayectoria profesional tuve la oportunidad de desarrollarme en empresas de tecnología, telecomunicaciones, servicios y ventas, desempeñando funciones que me permitieron adquirir una combinación poco frecuente: una sólida experiencia técnica junto con una fuerte orientación comercial y de atención al cliente. Durante más de 20 años trabajé con clientes particulares, comerciales y corporativos, entendiendo que una venta no consiste únicamente en ofrecer un producto, sino en comprender la necesidad de cada persona, generar confianza y brindar soluciones que aporten valor.
Experiencia
Desarrollad at Rodes informatica (2004 – Present)
- Atención al cliente de pequeñas y grandes empresas
- Soporte técnico
- Venta de productos informáticos
- Servicio técnico de PC, Notebooks, y redes LAN
Técnico nivel 3 at AJ Computacion (2005 – 2009)
- Atención al cliente
- Venta de productos
- Servicio tecnico informáticos y de paquetes de soportes corporativos mensuales, semestrales y anuales de redes Lan
Soporte técnico at Jazzplat (2006 – 2008)
- Soporte técnico de las redes jazztel a clientes residenciales y comerciales
Soporte técnico y atención al cliente at Telmex (2008 – 2009)
- Atención al cliente y soporte técnico para clientes residenciales, comerciales y corporativos
Soporte cableado estructurado at Enova s.a (2010-05 – Present)
- Desarrollo y mantenimiento de redes Lan y wifi
Técnico instalador at Fusión group (2011-02 – Present)
- Instalación de cableado estructurado para cámaras IP, y alarmas
Técnico de campo at ICsred (2012-02 – Present)
- Instalación de equipos fttn de huawei
- Seguimiento y relevamiento de dispositivos de fibra óptica
- Configuración de equipos ua5000 y zte
Atención al cliente at Distribuidora Caseros (2014-04 – 2016-07)
- Atención al cliente
- Venta de productos de la marca
- Control de stock y seguimiento de pedidos
Vendedor at Grupo SUMA (2016-09 – 2017-08)
- Venta de planes de ahorro de distintos vehículos del establecimiento
- Seguimiento de clientes
- Negociación
- Atención telefonica
Educación
Bachiller in electricidad y electronica – Jose Antonio balseiro (2002 – 2002)
Técnico in redes CISCO/CCNA1,2,3,4 – Colegio Gabriel Taborin (2009 – 2009)
Curso in Operador telefónico N1 – Globatica Consultora (2003 – 2003)
Curso in Ingles. Oral y escrito avanzado – Lincoln Institute (1999 – 1999)
