Roberto Olson

Soy Ingeniero industrial y de sistemas bilingue (C1), con amplia experiencia en el diseño de estrategias comercial y de marketing para el desarrollo de E-commerce, gestión de compras y negociación con proveedores (China y Estados Unidos), dar cumplimiento a pedidos y entregas, control de precios, ampliación de oferta del catalogo de productos, administración de plataformas de comercio electrónico (Amazon, Mercado Libre, Shopify y Astro Selling), manejo de presupuestos, seguimiento de KPIs comerciales.

Me interesa ocupar posiciones como; Coordinador de E-commerce, E-commerce specialist, Shopper Marketing en los sectores de retail, start-up y marketplaces

Experiencia La distro 

Coordinador de E-commerce junio de 2020 - noviembre de 2022 (2 años 6 meses) Mazatlán, Sinaloa, México

Responsabilidades

• Realizar el proceso de venta desde la prospección, cierre de ventas y fidelización de clientes -

Desarrollar análisis de la información de ventas y clasificar los productos de acuerdo a la demanda (Tipo: ABC) - Gestionar inventario y confirmar el stock de minimos de producto

• Definir y controlar precios

Logros

• Implementé el desarrollo de manuales de proceso lo cual permitió agilizar los tiempos de entrega en un 10% Page 1 of 3
• Desarrollé estrategia de fidelización para el aumento de ticket promedio de 365.00 MXN a 385.00 MXN en clientes recurrentes

Cloud Collective

Jefe de comercio electrónico mayo de 2019 - noviembre de 2022 (3 años 7 meses) Mazatlán, Sinaloa, México Responsabilidades:

• Coordinar las operaciones de comercio electrónico en diferentes plataformas
• Negociar la compra de producto con proveedores de Estados Unidos y China
• Desarrollar estrategia para dar cumplimiento a las ordenes de compra y entrega de producto
• Dar seguimiento a los principales KPIs comerciales (CR, AOV, Numeró de pedidos)

Logros

• Incrementé en un 9% el total de ordenes del 08/2021 al 08/2022 implementando un esquema de recompensas e incentivos
• Aumenté en un 18% el trafico web realizando un comparativo entre el año 2021 y el 2022 a travez de la implementación de un blog basado en estrategia SEO

OlsPlastic 

Coordinador de Produccion Jr. junio de 2018 - julio de 2019 (1 año 2 meses) Mazatlán y alrededores, México

Responsabilidades

• Asegurarse de que los procesos de producción se desarrollen de manera eficiente y efectiva, desde la recepción de la materia prima hasta el empacado del producto terminado.
• Colaborar en la planificación y organización de las estrategias necesarias para alcanzar los objetivos de la empresa.
• Participar en la coordinación de los procesos de producción para lograr altas eficiencias productivas y estándares de calidad.

Logros

• Aumento de la eficiencia y efectividad en los procesos de producción, tomando en cuanta los tiempos de entrega.
• Mejora en los estándares de calidad de los productos terminados, basándonos en la devolución de producto terminado.
• Identificación y resolución de problemas y oportunidades de mejora en los procesos de producción.

Methode Electronics

Mejora Continua Intern febrero de 2018 - mayo de 2018 (4 meses) Monterrey y alrededores, México

Responsabilidades

• Apoyar en la implementación de proyectos y actividades enfocadas en mejorar la eficiencia y efectividad de los procesos de la empresa.
• Participar en el análisis de los procesos actuales y la identificación de oportunidades de mejora.
• Ayudar en la implementación de nuevos procesos y herramientas que permitan optimizar la operación.

Logros

• Implementación de nuevas prácticas y procesos que mejoraron la eficiencia y la productividad.
• Ayudar a medir el impacto de las mejoras implementadas y comunicar los resultados a la alta gerencia.

Educación Tecnológico de Monterrey Ingeniería industrial y de sistemas · (2012 - 2018)

EF International Language Centers Business English · (2011 - 2012)