Rocio Livingston

Apasionada por la tecnología, las herramientas digitales y el ecosistema de la Inteligencia Artificial. Busco incorporarme a un equipo de trabajo colaborativo para implementar mis conocimientos en software, automatizaciones y datos. Me motiva maximizar la productividad operativa mediante la aplicación de soluciones de IA, afrontar desafíos técnicos con una comunicación asertiva y adaptarme con agilidad a nuevas herramientas para contribuir al desarrollo tecnológico de la organización.

ASISTENTE TÉCNICA & SOPORTE DE DATOS at Plataforma 5 (2025-08 – 2026-01)

• Gestión Académica y Asistencia: Control diario de presentismo y seguimiento del progreso continuo de alumnos mediante Google Sheets avanzado.
• Resolución de Consultas: Soporte técnico en vivo sobre dudas de código y lógica de programación a través de Discord.
• Control de Versiones: Supervisión, gestión y corrección de proyectos prácticos estudiantiles utilizando GitHub Classroom.
• Reportabilidad y BI: Elaboración de informes de rendimiento para la dirección y diseño de dashboards interactivos en Looker Studio.

COMMUNITY MANAGER & ANALISTA DE SOPORTE at No Country (2024-10 – 2025-08)

• Atención al Cliente y Moderación: Soporte directo a usuarios y gestión de canales masivos internos mediante Slack y Discord.
• Gestión de Incidencias: Recepción, registro, categorización y seguimiento de problemas técnicos y tickets a través de Jira, Trello y Notion.
• Métricas de Servicio: Recopilación de feedback comunitario y armado de reportes semanales de performance y participación en eventos.

Creadora de Contenido | Chica Community at Emprendimiento (2026-04 – Present)

• Desarrollo de Marca: Planificación de contenido estratégico sobre accesibilidad tecnológica y tutoriales de software en redes sociales.
• Análisis y Optimización: Evaluación de KPIs de performance y testeo de herramientas de IA para la automatización de flujos de trabajo.

Tecnicatura in Gestión y Análisis de Datos en Organizaciones – UBA (2026-03)

Analista in E-commerce – Semillero Digital (2025 – 2025)