Rocio Marquez

Profesional con experiencia en gestión administrativa, facturación y atención al cliente, con sólida capacidad organizativa y enfoque en eficiencia operativa. Cuento con experiencia en manejo de efectivo, elaboración de reportes en Excel, facturación en CONTPAQi, seguimiento de cobranza y atención multicanal. Me caracterizo por ser responsable, organizada y orientada a resultados. Busco una posición en el área administrativa donde pueda aportar estructura, control y excelente servicio.

Recepcionista multifunciones at Etiquetas Cuauhtemoc (2024-09 – 2026-05)

Gestión administrativa y atención al cliente, incluyendo facturación en CONTPAQi, elaboración de reportes en Excel, manejo de efectivo y arqueos, seguimiento de cotizaciones y cobranza, coordinación con proveedores y atención vía correo empresarial y redes sociales.

Encargada at Tertulia Cafe - Bar (2023-01 – 2024-12)

Encargada de la organización y supervisión del personal, coordinación operativa del establecimiento y atención directa al cliente, asegurando el correcto funcionamiento diario del negocio y la resolución eficiente de incidencias operativas.

Auxiliar de eventos at Restaurant La Cueva (2022-01 – 2023-12)

Apoyo en la organización y logística de eventos, colaboración en la elaboración de platillos, coordinación de personal y atención directa al cliente, garantizando un servicio eficiente y de calidad durante cada evento.

Licenciatura in Gastronomía – Universidad Vizcaya de las Americas (2018-01 – 2021-12)