Rocio Medina
Profesional Administrativa | Asistente Ejecutiva | Recursos Humanos | Capacitación
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Sobre mí
Profesional administrativa con más de 20 años de experiencia en soporte administrativo, coordinación de capacitación y apoyo a Recursos Humanos.
Experiencia en organización de procesos control documental, elaboración de reportes administrativos, atención a clientes internos y externos y seguimiento de actividades operativas. Manejo de Microsoft Office, Excel (intermedio), Outlook, CONTPAQi y facturación electrónica. Me caracterizo por mi organización, responsabilidad, confidencialidad, actitud de servicio y compromiso con la mejora continua.
Experiencia
Administrativa de Capacitación - Grupo Avante
(2016-07 - 2021-05)
- Administré y di seguimiento a programas de capacitación para colaboradores.
- Coordiné grupos de capacitación de entre 10 y 30 participantes.
- Actualicé bases de datos y registros de capacitación y administré listas de asistencia.
- Elaboré reportes administrativos en Microsoft Excel.
- Brindé apoyo administrativo al área de Recursos Humanos.
- Coordiné agendas, reuniones y seguimiento mediante Microsoft Outlook.
- Gestioné procesos de facturación electrónica y actividades administrativas utilizando CONTPAQi.
- Atendí llamadas y apoyé la comunicación con clientes internos y proveedores.
- Apoyé administrativamente el proyecto Innovación de Redes y CEDIS.
Asistente Administrativa - Parroquia Nuestra Señora de Guadalupe
(2015-05 - 2016-06)
- Brindé atención y orientación a usuarios.
- Administré agenda y actividades administrativas.
- Controlé caja chica y documentación administrativa.
- Apoyé la organización de eventos y atendí llamadas telefónicas.
Asistente Administrativa - Opción Oncología
(2011-06 - 2015-02)
- Programé y di seguimiento a citas médicas.
- Atendí pacientes y aseguradoras.
- Gestioné trámites de gastos médicos mayores.
- Elaboré cotizaciones y reportes mensuales.
- Organicé y controlé expedientes y documentación.
Auxiliar Administrativa - Grupo Dice
(2005-12 - 2008-04)
- Elaboré facturación y atendí clientes y proveedores.
- Administré pedidos y control de almacén.
- Realicé depósitos bancarios y manejo de efectivo.
Servicio Social - Call Center - Clínica Nova
(2003 - 2004)
- Atención telefónica, programación de citas médicas y apoyo administrativo.
Educación
Licenciatura - Administración y Desarrollo del Talento - Universidad Tecmilenio
Secretariado - Secretariado con Computación a Nivel Ejecutivo - Instituto Fleming
