Roxana Me D

He desarrollado mi experiencia como asistente administrativa en sectores generales y de la salud, además de gestionar un proyecto digital propio. Esta trayectoria sumada a estudios parciales universitarios en Comunicación consolidó mis habilidades en organización, administración, atención al usuario y seguimiento de flujos de trabajo. Cuento con dominio en la operación de oficina, simplificación de tareas y soporte directivo.

Aporto una visión estructurada pero flexible, destacando por mi gestión interpersonal empática y discreta, así como por mi rápida adaptación a herramientas tecnológicas. Me caracteriza la vocación de servicio, la escucha activa y un trato claro y profesional para resolver las necesidades del usuario con actitud proactiva, ordenada y colaborativa. Busco integrarme a una organización donde pueda aplicar mi experiencia para aportar valor a la eficiencia operativa y a la calidad del servicio.

Gestora de Proyecto Digital (2022-06 – 2026-02)

Gestioné "Angeluz Sanación", proyecto digital propio en YouTube enfocado en bienestar emocional y desarrollo personal, aplicando estrategias de comunicación, branding e IA.

Asistente Administrativa at CAPSA (2022-03 – 2024-02)

Optimicé la organización documental y el control de facturación, reduciendo errores administrativos. Gestioné clientes potenciales y activos a través de diversos canales de atención, agilizando tiempos de respuesta y fortaleciendo la experiencia del usuario.

Secretaria administrativa at Hospital Municipal de Tehuacán (2017-01 – 2018-08)

Gestioné la agenda directiva y reuniones. Brindé atención presencial y telefónica a usuarios, pacientes y personal interno, facilitando la comunicación con las distintas áreas del hospital. Coordiné documentación, correspondencia y seguimiento de solicitudes, manteniendo el control y resguardo de información confidencial. Asimismo, apoyé en la elaboración de reportes y seguimiento de asuntos administrativos, contribuyendo al orden y continuidad de las actividades de Dirección.

Asistente Administrativa y Recepcionista at MVP Associates (2014-09 – 2017-12)

Gestioné la agenda directiva y brindé atención presencial y telefónica a usuarios internos y externos, manteniendo una comunicación ágil y organizada. Optimicé la gestión, control y resguardo documental, facilitando el acceso a la información. Asimismo, administré caja chica con precisión, orden y seguimiento, contribuyendo a una operación eficiente. Mi enfoque fue escuchar, atender, acompañar y dar solución a los posibles retos del usuario.

Licenciatura in Comunicación – Universidad Iberoamericana Campus Puebla