Roxana Mercado
Consultora en Diseño Estratégico e Innovación
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Sobre mí
Soy una diseñadora centrada en el humano con más de 5 años de experiencia en Diseño de Servicios, Diseño de Experiencias de Usuario, investigación estratégica, Design Thinking y metodologías de innovación. Soy una consultora en innovación enfocada en la estrategia de negocios, apasionada en la resolución de problemas complejos y optimista de unir el mundo físico y digital para mejorar la experiencia de las personas y los negocios. Tengo una amplia experiencia trabajando a la par y como líder en equipos multidisciplinarios, multiculturales e internacionales.
He tenido la oportunidad estar envuelta en proyectos de diferentes industrias como Healthcare, Pharma, Fintech, Insurance, Education, Software, entre otras, diseñando y siendo parte de procesos end to end de aplicaciones y servicios complejos.
Me apasiona liderar equipos e iniciativas para orquestar proyectos, generar comunidad y apoyar el crecimiento y la convivencia de las personas dentro de los equipos.
Experiencia
UX Desiner at Globant
Service & Interaction Designer at Accenture
UX researcher at Usaria
Product Designer Intern at Mawa Design in Germany
Educación
Máster en Diseño Estratégico, Innovación y Emprendimiento
