Santiago Resendiz

Profesional con 9 años de experiencia en operación de tiendas retail, incluyendo 6 años como Líder de Tienda, con experiencia en control de inventarios, auditoría de procesos, prevención de pérdidas, análisis de mermas y supervisión operativa.

Experiencia en inventarios físicos, conteos cíclicos, conciliación de existencias, recepción de mercancías, control de valores y cumplimiento de procesos operativos. Responsable de equipos de 5 a 7 colaboradores y participante activo en la capacitación de personal dentro de unidades reconocidas como "Tienda Escuela". Busco desarrollarme en Auditoría Operativa, Inventarios, Control de Procesos, Prevención de Pérdidas, Operaciones o CEDIS.

Líder de Tienda / Gerente Operativo at OXXO (2020-01 – Present)

• Administración integral de la operación de la sucursal y seguimiento al cumplimiento de procesos y políticas corporativas.
• Ejecución, supervisión y análisis de inventarios físicos mensuales y bimestrales, así como conteos cíclicos.
• Revisión de diferencias de inventario, conciliación de existencias y seguimiento a indicadores de merma.
• Identificación de riesgos operativos y aplicación de acciones correctivas relacionadas con mermas, discrepancias y prevención de pérdidas.
• Supervisión de recepción de mercancía proveniente de proveedores y CEDIS, incluyendo validación, rechazos y devoluciones.
• Control de mercancía bajo metodología PEPS, seguimiento de caducidades y correcta rotación de productos.
• Coordinación y supervisión de equipos de 5 a 7 colaboradores, asignando actividades y dando seguimiento a la operación.
• Participación durante dos años en una unidad reconocida como "Tienda Escuela", apoyando en la capacitación y formación de personal de nuevo ingreso y futuros mandos.
• Manejo y control de efectivo, arqueos de caja, conciliaciones y entrega de valores conforme a procedimientos establecidos.

Encargado de Turno at OXXO (2018-01 – 2020-12)

• Supervisión de la operación de la sucursal y coordinación del personal durante el turno.
• Elaboración de pre-inventarios y validación de existencias críticas.
• Revisión de mercancía y existencias en sistema contra producto físico.
• Apoyo en recepción y validación de mercancías y control de mermas por caducidades.
• Preparación de retiros de efectivo y apoyo en el control de valores.

Ayudante General at OXXO (2017-01 – 2018-12)

• Control de caducidades y rotación de mercancía mediante metodología PEPS.
• Acomodo de mercancía y seguimiento de planogramas.
• Registro de operaciones en punto de venta y manejo de efectivo.
• Apoyo en inventarios y control de mercancía de alta rotación.

Bachillerato