Sergio Castaños

Especialista en Ciberseguridad y Seguridad Informática con más de 19 años de experiencia en sectores bancario y retail. Experto en administración de plataformas de seguridad, monitoreo, protección de endpoints y gestión de incidentes. Amplia experiencia en herramientas como CyberArk, Trend Micro, Microsoft Defender, CrowdStrike, Checkpoint y Fortigate, así como en gestión de accesos, políticas de seguridad y soporte a usuarios a nivel corporativo.

Orientado a resultados, trabajo bajo presión y mejora continua de la seguridad organizacional.

Especialista en Seguridad Informática at Coppel (2016-01 – Present)

• Implementación de estándares de seguridad (incluyendo medios de pago), y gestionado herramientas como CyberArk (PAM, EPM), Microsoft Defender, tecnologías de red y otras.
• Administración de plataformas de seguridad (Trend Micro, antivirus, EDR "Endpoints Detection and Response")
• Gestión de correo corporativo (OWA, Outlook, políticas, permisos)
• Monitoreo de seguridad (DDI, DDA, Deep Security)
• Gestión de accesos, usuarios y permisos
• Soporte especializado a usuarios y áreas internas
• Configuración de soluciones de Especialista de seguridad (Checkpoint, proxies)
• Implementación de políticas de Especialista de seguridad
• Líder de proyectos en Infraestructuras de servidores Trend Micro "Deep Discovery Inspector y Analyzer"

Analista de Sistemas at BanCoppel (2007-01 – 2016-01)

• Monitoreo de servidores y servicios críticos
• Soporte remoto a sucursales
• Administración de sistemas y bases de datos
• Atención a incidentes operativos

Gerente de Sistemas at Netafim / Prinsa (2001-01 – 2015-01)

• Implementación y administración de redes LAN, WAN y Wi-Fi.
• Soporte a infraestructura eléctrica para equipos de cómputo, telecomunicaciones y sistemas de videovigilancia.
• Instalación y configuración de racks, patch panels, UPS y sistemas de respaldo energético.
• Diagnóstico y corrección de fallas eléctricas y de comunicaciones en oficinas y áreas operativas.
• Coordinación de proveedores para proyectos de telecomunicaciones e infraestructura.
• Implementación de enlaces punto a punto y servicios de conectividad empresarial.
• Soporte técnico en ambientes industriales y administrativos.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos computo e impresoras.
• Configuración y soporte de equipos de red (routers y switches).
• Instalación de cableado estructurado y organización de patch panel (voz y datos) en oficinas y sucursales.
• Atención y resolución de incidencias técnicas en sitio y remoto (VPN, accesos remotos, correo electrónico y videoconferencias).
• Configuración de dispositivos móviles e integración con cuentas corporativas.
• Soporte y asesoría en software contable CONTPAQi Contabilidad.