Sergio Elizalde

Líder administrativo y de operaciones con más de 10 años de experiencia multisectorial (incluyendo logística, transporte, sector médico y automotriz). Experto en desarrollar equipos de alto rendimiento, optimizar la cadena de suministro y elevar los estándares de atención al cliente, aportando una visión de negocio orientada a la rentabilidad, la mejora de procesos y el crecimiento sostenido.

Jefe de Logística y almacén - Grupo Refriacondicionamiento S.A. de C.V.

(2025-05 - 2026-04)

Giro: Almacén/ Refacciones, consumibles, equipos para cámaras de refrigeración industrial

• Inteligencia, cumplimiento y gestión de las normativas aplicables
• Mapeo de procesos
• Control de proveedores
• Control vehicular (verificaciones, tenencias, seguros)
• Mantenimiento de equipo de transporte (servicios, reparaciones)
• Control de gastos de Sucursal (insumos de local, autos, viáticos)
• Control de asistencia de operadores (bonos de asistencia y productividad, bono de viaje)
• Planeación y cronograma de rutas de entrega (Local y foránea) con enfoque en menor gasto/ mayor rapidez considerando la demanda y prioridad del cliente
• Asegurar el control y funcionalidad de vehículos incluyendo, combustibles, casetas, mantenimientos y servicios
• Planeación de surtido de pedidos (organización y distribución del flujo de trabajo)
• Coordinación de recolección y entrega de materiales en Bodega
• Reporte diario de ruta día siguiente e incidencias
• Planeación de entregas a servicios de paquetería
• Coordinar y liderar equipo de operadores a cargo
• Control de inventario
• Organización y recepción de mercancías
• Verificación de inventario
• Revisión de facturas, órdenes de compra e ingresos a almacén
• Surtido y revisión de pedidos a entregar

Logística y almacén - Alpha Victory de México S.A. de C.V.

(2022-05 - 2025-05)

Giro: Almacén/ Radiadores y maquinas industriales de costura y refacciones

• Inteligencia, cumplimiento y gestión de las normativas aplicables
• Mapeo de procesos
• Control de proveedores
• Solicitud de cartas porte
• Planeación y cronograma de rutas de entrega (Local y foránea) con enfoque en menor gasto/ mayor rapidez considerando la demanda y prioridad del cliente
• Asegurar el control y funcionalidad de vehículos incluyendo, combustibles, casetas, mantenimientos y servicios
• Planeación de surtido de pedidos (organización y distribución del flujo de trabajo)
• Planeación de entregas a servicios de paquetería
• Auxilio y soporte general (compras para oficina y mantenimiento)
• Control de inventario
• Organización y recepción de mercancías
• Verificación de inventario
• Recepción de auditorías
• Revisión de facturas y órdenes de compra
• Servicio al cliente y ventas
• Soporte técnico en conferencias y exposiciones

Gerente de Sucursal - Remo Motos S.A. de C.V.

(2020-07 - 2021-10)

Giro: Administración/ Refacciones de Motocicletas

• Inteligencia, cumplimiento y gestión de las normativas aplicables
• Control Operativo y Administrativo de sucursal (mapeo de procesos y procedimientos)
• Apertura y Cierre de Sucursal
• Medición y creación de indicadores de ventas y desempeño
• Planeación y diseño de exhibición de accesorios y refacciones
• Promoción para salida de inventario dañado, defectuoso o mermas
• Capacitación y soporte a vendedores de mostrador sobre refacciones y accesorios nuevos y en stock
• Controlar y Dirigir Personal de tienda
• Arqueo de caja
• Control de inventario (entradas, salidas, existencias, inventario cíclico)
• Atención a Clientes
• Ventas
• Prospección de clientes
• Resolución de Conflictos
• Facturación

Administrador de tienda - Soluciones Vipledi S.A. de C.V. (Mobility go)

(2019-05 - 2020-05)

Giro: Administración / Venta de artículos Ortopédicos

• Control administrativo de 2 sucursales
• Corte de caja diario, registros contables, manejo de cuenta bancaria, compras, preparación de registros contables, facturación
• Gestión de proveedores, revisión de solicitudes, catálogos, pagos y entregas
• Control de inventarios
• Diseño de exhibición
• Promoción para salida de inventario dañado o mermas

Supervisor de Ruta - Grupo Estrella Blanca

(2018-11 - 2019-04)

Giro: Operativo/ Transportes

• Supervisar, en ruta a autobuses del Grupo Estrella Blanca, para dar seguimiento los lineamientos de la empresa y vigilar el cumplimiento de las políticas establecidas en campo

Capacitador Asistente Electoral (CAE) - Instituto Nacional Electoral

(2014-01 - 2017-12)

Giro: Capacitación. Electoral 2014-2015, 2016-2017

• Sensibilización y persuasión de los ciudadanos para su participación en el proceso electoral
• Capacitación del ciudadano (12) para el desempeño del rol asignado incluyendo funciones, reglamentos y control de riesgos durante la campaña
• Entrega y gestión de insumos
• Entrega y resguardo del paquete electoral
• Actualización de cartografía
• Colocación de infografía del Instituto
• Localización y obtención de anuencias para ubicación de casillas

Ejecutivo de Ventas - Lifetec S.A. de C.V.

(2009-07 - 2013-11)

Giro: Ventas/ Distribución de Equipo Hospitalario (Camas, Ventiladores, Mesas de Cirugía, Máquinas de Anestesia entre otros)

• Venta De Equipo Médico a Hospitales Clínicas y Sanatorios Privados
• Licitación de venta ante la secretaria de Salud y SEDENA, incluyendo traducción de los documentos técnicos y revisión del cumplimiento de los requerimientos de usuario solicitados por las instituciones
• Generación de Cédulas de Especificaciones en CENETEC
• Atención al cliente y soporte técnico
• Prospección de Clientes De la zona CDMX
• Coordinación Logística de entrega e instalación de equipo Médico
• Control Administrativo de Vehículos
• Control administrativo del punto de venta (CDMX), control y mantenimiento de automóviles, equipos de cómputo y almacén
• Control de entregas y seguimiento de material enviado de casa Matriz en Monterrey

Jefe Administrativo y Operativo - Dyasonic S.A. de C.V.

(2004-03 - 2009-07)

Giro: Logística/ Distribución de Equipo Médico en el Área Respiratoria (ventiladores respiratorios, Concentradores de Oxigeno y polisomnografos)

• Implementación de sistema administrativo (ERP) Facturación e Inventario
• Compra internacional de equipos médicos incluyendo contacto con el proveedor en el extranjero, selección, seguimiento y recepción de equipo hasta la aduana Mexicana
• Solicitud de permisos importación COFEPRIS para la liberación de equipos en la Aduana Mexicana
• Pedimentos de exportación temporal de equipos para el envío a reparación de los equipos a la sede que el proveedor designe
• Gestionar y coordinar la logística (entrada y salida punto a punto) de los equipos médicos en la aduana con los Agentes Aduanales, Empresas de logística y proveedores a nivel internacional
• Gestionar, administrar y controlar las entradas y salidas del almacén a nivel local
• Registros de órdenes de compra, facturación y coordinación de entrega de equipos y servicios
• Comprador de insumos complementarios para los equipos (mascarillas y cánulas entre otros) así como insumos necesarios para la continuidad del negocio (papelería, equipos de cómputo entre otros)
• Gestión y control de proveedores
• Soporte técnico general sobre el funcionamiento de los equipos

Coordinador de Investigación de Instituciones de Asistencia Privada - Nacional Monte de Piedad I.A.P.

(2001-12 - 2003-06)

Giro: Administración / Servicios Financieros

• Coordinar la investigación de campo para realizar evaluaciones en Instituciones de Asistencia Privada en las 32 entidades federativas solicitantes de donativos
• Elaboración y control de cronogramas de asignación de visitas
• Elaboración de reportes de calificación de acuerdo a los estándares establecidos por la institución
• Control de Viáticos
• Revisión de contratos de donación y entrega de recursos
• Control de expedientes

Ejecutivo Customer Care (Atención y servicio al cliente) Call Center - Pegaso PCS (Movistar)

(2000-10 - 2001-07)

Giro: Atención al cliente / Servicios de telecomunicación Celular y Equipos Celulares

• Atención telefónica de clientes
• Manejo de cuentas

Auxiliar de piso / Supervisor en entrenamiento - Office Depot

(1999-12 - 2000-10)

Giro: Ventas/ consumibles de oficina

• Control de inventarios, auditorias, devoluciones
• Auditorías externas de inventarios de cuentas especiales
• Atención al clientes internos y externos
• Manejo de cuentas empresariales
• Capacitación de nuevos integrantes

Licenciatura - Administración y Gestión de Organizaciones - Centro Universitario Patria (1995-01 - 1999-12)